
Проблемы с телефоном от Связного - отказ в замене, проверка качества и возможность судебного разбирательства
В апреле купил телефон в Связном, через месяц заметил дефекты с потерей связи, интернета и еще разных проблем. Обратился в магазин, меня долго гоняли так как на замену не было телефона с похожими характеристиками. 29.10.14 обратился с письменной претензией где требовал поменять товар с доплатой, а также указал что в случае проведения проверки качества прошу предоставить подменный телефон. Юрист связного сказала что откажет мне в приеме телефона на проверку качества если я не заберу претензию. Претензию я оставил, а также зафиксировал это в жалобной книге. После написал жалобу в Республиканский Роспотребнадзор. После проверки мне подтвердили что был отказ в удовлетворении требований и посоветовали обратиться в суд. Стоит ли в подобном случае подавать в суд или предварительно стоит провести независимую экспертизу. Где найти нужную организацию для проведения экспертизы.
Здравствуйте! Перед судом стоит провести независимую экспертизу, компании можете посмотреть в интернете
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация
Сибай - онлайн услуги юристов
