Екатерина
16.03.2016, 10:22
Клиент отрицает прием 5000 рублей, записанного на видео. Как вернуть деньги и разрешить ситуацию в банке?
Читать ответы (1)
Я работаю в банке, недавно произошел неприятный инцидент, я отказалась принимать валюту ненадлежащего качества у клиента, он разозлился достал камеру и начал снимать все происходящие, в итоге он ушел, а наша служба безопасности обвинила нас в том что мы не нажали тревожную кнопку (никаких внутренних документов на запрет съемки я не видела) кто прав, кто виноват? Имел ли право клиент снимать происходящие на камеру?
Спасибо.
Вас ознакомили под роспсись с этим регламентом. если нет, обвинения пустые
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация