Степан
19.03.2015, 16:07
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Читать ответы (1)
Скажите пожалуйста, что я могу предъявить магазину, не хотят менять телефон, и не дают на время экспертизы другой. Купила 4 марта, 10 марта перестали работать сим карты (именно в этом телефоне), 11 марта пошла в магазин, там мне сделали восстановления стандартных настроек, пришла домой опять перестал работать. Сказали что телефон поменяют или вернут деньги, только если на экспертизе выявят заводской брак, а все остальное мои проблемы. Спасибо за ответ.
Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, если надо ее составить обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация