Претензия по поводу дивана - как правильно добиться полного возмещения ущерба от продавца/производителя?

Question

У нас сложилась следующая проблема. В сентябре 2014 года мы приобрели диван общей стоимостью 80000. Доставку дивана нам произвели через месяц. Поначалу все было замечательно, но уже по прошествии 3 месяцев эксплуатации ткань обивки вся покрылась катышками. Мы сделали фото, выслали в салон, их переправили производителю, на что тот ответил, что видимо это возникло из-за того, что мы на нем сидим не в той одежде. Дальше больше: сейчас мы за свой счет провели товарную экспертизу, которая показала, что товар имеет производственный брак. Мы хотим потребовать от продавца/производителя полного возврата стоимости товара, сборки, доставки, затрат на экспертизу, морального вреда и видимо затрат на судебные разбирательства. Продавец уже сейчас открытым текстом нам говорит, мол обращайтесь с суд на организацию продавца. Дело осложняет то, что по договору КП нам товар продала ООО Мягкофф, которая сейчас уже юридически не существует, а тот же отдел мебели на данный момент работает уже под иным юр названием - ООО Тольятти Мебель. Посоветуйте, пж-та, как нам быть и какие меры правильно должны быть соблюдены для максимально быстрого решения вопроса в нашу пользу. Спасибо!

Омецинский Иван Александрович · Answer

Здравствуйте, вы можете предъявлять требования как к  продавцу, так и к производителю и  импортёру, нужно составлять иск и подавать его в суд, а можете их сделать соответчиками в силу ст.29 ГПК РФ- Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. для  подробной консультации перезвоните  мне по тел.89084209440

Претензия по поводу дивана - как правильно добиться полного возмещения ущерба от продавца/производителя?

Тольятти - онлайн услуги юристов

Претензия на некачественный диван - нужно ли делать экспертизу и будет ли возврат денег через суд?

Нарушение сроков доставки и несоответствие размерам - можно ли потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере?

Претензия по доставке мебели - оплатила все, но задержка и неполадки

Проблема с обменом дивана в фирме Много мебели - что делать?

Проблема с доставкой и качеством дивана - Неверный цвет и отсутствие замены в срок

Проблема с диваном - Как решить спор без суда

Оплата доставки и возврата товара - моральная и юридическая оценка

Проблемы с мебелью от «Много мебели» - обоснование возврата стола и дивана из-за сильного химического запаха.

Проблема сборки дивана Моноко - отказ в исправлении дефекта по гарантии

Проблемы с диваном - возможность возврата денег за некачественный товар

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59