Бездействие банка привело к задолженности - законность начисления штрафов и перевода данных в бюро кредитных историй

---рекомендую вам расторгнуть договор по банковской карте

Статья 450 ГК РФ Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Доброго дня! Нужно смотреть договор по карте. Если договора нет- скажите звонящим, что когда пришлют договор, выписку со счёта карты, расчёт задолженности, а ещё лучше - повестку в суд по поданному ими к Вам иску - тогда и будете разговаривать. За неоказанные услуги с Вас не имеют права ничего взыскивать, а кредитную историю можно оспорить в суде.