Как получить возмещение морального ущерба после неудачных попыток получить помощь в сервисе магазина цифровой техники?
Могу ли я направить претензию к магазину на продавцов консультантов магазина цифровой техники? Я обращалась к ним по поводу сломавшегося телефона, один из консультантов сказал мне ехать в сервисный центр производителя, другой - в сервисный центр самого магазина. Сходила и туда и туда - никто из них не проводит тех работ, которые мне нужны. А в сервис-центре магазина консультант вообще отводил от меня взгляд и игнорировал меня, общаясь с другими клиентами, хотя очередь моя. Мне пришлось убить несколько дней ради безрезультатного отказа везде, куда бы меня не отправляли. Возможно ли в данном случае возмещение морального ущерба? На какую сумму возмещения я могу рассчитывать?
Пожаловаться можете, как в администрацию магазина, так и в Роспотребнадзор, например, но никакого материального возмещения это вам не даст.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация