Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть купленный смартфон без экспертизы - проблемы с сигналом и настройками

14.03.2015, 19:13
• г. Усть-Лабинск

У меня такая проблема: Я купил в Краснодаре дешевый смартфон за 4500 руб. Оказалось, что за 30 км от города, он принимает сигнал значительно слабее моего старого телефона и поэтому иногда пропадает сигнал. Плюс к этому он не держит пользовательские настройки. На 12-й день, я написал заявление с просьбой вернуть мне деньги, но продавец отказал мне заявив, что необходимо сдать данный смартфон (очевидно это простая копия смартфона) на экспертизу и только в случае признания его непригодным экспертизой, мне могут возвратить деньги. ВОПРОС: Имею ли я право в пятнадцатидневный срок, вернуть купленный смартфон без специальной экспертизы. Благодарю за внимание.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, без экспертизы не можете, но ее оплачивает продавец, а не вы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Усть-Лабинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги