Мой новый телефон постоянно виснет и не дает возможности отвечать на звонки - нужна помощь и информация о гарантии
Месяц назад купила телефон... начал сильно виснуть приэтом все требования исполняю... вовремя чищу... освобождаю память и поставила антивирус, но изменений нет... бывает даже звонят. А я ответить не могу... подскажите пожалуйста что я могу сделать в данном случае.. телефон на гарантии, чинить не хотелось бы т.к. новый телефон... и должны ли они во время проверки телефона заменить мне на такой же чтобы я могла звонить.
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
СпроситьЗдравствуйте!Вам необходимо сдать телефон на экспертизу,если экспертиза докажет,что телефон не подлежит ремонту,Вы сможете расторгнуть договор купли-продажи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация