Должна ли моя страховая компания компенсировать неожиданно возникшие расходы пострадавшего?

• г. Челябинск

30.12.2007 я совершила столкновение с автомобилем, в ходе разбирательства была установлена моя вина (п. 10.1 правил дорожного движения)! У меня был полис ОСАГО.

22.01.2008 был проведен осмотр транспортного средства пострадавшего, при этом осмотре присутствовал оценщик из моей страховой компании, я, и владелец пострадавшего транспортного средства. Общий ущерб составил 122118 руб. 60 копеек.

30.01.2008 страховая компания произвела выплату в размере 120000 рублей, т.к. это максимальная сумма.

Только 09.03.2008 начинается ремонт пострадавшей машины, которая находится на гарантии и обслуживается в сервисном центре. В начале мая ко мне обращается владелец автомобиля и начинает требовать с меня примерно 20000 тысяч рублей еще за какие то детали, уверяя меня в том, что проводился второй осмотр машины на котором ни я, ни представитель моей страховой компании не присутствовали. Все требования только на словах никаких чеков мне не предоставлялось, а просто мне предлагалось отдать эти деньги, т.к. детали уже заказаны, скоро должны прийти и их нужно будет оплачивать.

Я согласилась выплатить ему только 2118 руб.60 копеек, т.к. общий ущерб составил 122118 руб.60 коп, а предельная сумма выплаченная моей страховой компанией составила 120000 руб. На что мне было сказано, что его это не устраивает, и что я в любом случае выплачу ему эти деньги!

06.09.2008 мне прислали повестку в суд, где требуют с меня уже деньги за детали 16256 руб. (в суд предоставляется кассовый и товарный чек причем копия, оригинала у него нет, хотя в мае у него даже этих чеков не было,), плюс 1200 руб за юридические услуги и 651 руб за уплаченную госпошлину.

Вопрос: Законны ли требования пострадавшего? Должна ли моя страховая компания компенсировать неожиданно возникшие расходы пострадавшего? Вообще как мне лучше поступить в этой ситуации?

С уважением, Юлия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1.Всё зависит от того на чём основаны требования.

2.Если будет доказано, что их невозможно было обнаружить при первом осмотре.

3.Нанять юриста.

Спросить
Татьяна
29.08.2012, 17:37

Есть ли возможность отсудить у страховой компании большую сумму, подав иск?

18 мая 2012 г. произошла авария, в которой пострадала моя машина и еще две. Потом было долгое разбирательство: то страховая компания не принимала документы на рассмотрение, т.к. не было постановления, то не могли вручить это постановление виновнику, то необходимо записаться на экспертизу. Когда все требования страховой компании Согласия были удовлетворены, менеджер компании провел внешний осмотр автомобиля (зафиксировав его на фотоаппарат), мне сказали, что калькуляция ущерба будет готова 20 августа 2012 г. Только после нее необходимо записаться на осмотр внутреннего ущерба. Итог всей истории таков: я позвонила в компанию 20.08.2012 г., мне сказали, что мне перечислены деньги на карточку 14.08.2012 г. в размере 57 тысяч рублей и больше мне никаких выплат не будет. В техцентре, где обслуживается автомобиль мне сказали, что ремонт мне обойдется в 120-150 тысяч рублей. Есть ли возможность отсудить у страховой компании большую сумму, подав иск? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Татьяна.
Читать ответы (2)
Ирина
23.11.2007, 16:15

Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации?

С машиной произошел страховой случай. Машина застрахована (КАСКО). Подали заявление о наступлении страхового случая в свою страховую компанию. Назначили проведение экспертизы (эксперт был из НАМИ), составили акт осмотра транспортного средства, но в акте указаны только повреждения, без указания размера ущерба и стоимости. Стоимость ремонта, на основании данного акта, считала сама страховая компания. По ее подсчетам вышло что ремонт составит 10 000$. Поскольку машина уже не новая (2005 г.в.), у страховой компании есть свой лимит на ремонт, который составляет 7 500$. В результате была признана полная гибель машины, так как по словам сотрудников страховой компании ремонт проводить экономически нецелесообразно (стоимость восстановительного ремонта превышает 75% страховой стоимости автомобиля). Страховое возмещение, которое готова выплатить страховая компания составит 9 045$. Одновременно с подачей заявления в свою страховую компанию нами было подано заявление о возмещении ущерба (по ОСАГО) в страховую компанию виновного. Однако наша страховая компания сказала, что разбираться со страховой компанией виновника ДТП они будут сами и нам ничего предпринимать не надо. Наверное наша страховая компания могла бы что-то требовать в порядке суброгации от страховой компании виновника ДТП, если бы был произведен ремонт автомобиля? Но в нашем случае в ремонте автомбиля было отказано, а той суммы, что выплатит страховая компания по КАСКО явно не хватит чтобы купить новый приличный автомобиль. Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации? Могу ли я в обратиться в страховую компанию виновника ДТП с требованием возместить, причиненный мне ущерб (по ОСАГО), возместить разницу между до/послеаварийной стоимостью автомобиля? Ели все-таки такое возможно, подскажите как это правильно сделать и с чего начать. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Виктор
07.08.2012, 21:15

В ходе разбирательств суд обязал выплатить страховую компанию положенную сумму, которая не превышает 120000 рублей.

По моей вине произошло ДТП, факт ДТП установлен работниками ГИБДД. У пострадавшего полис КАСКО у меня ОСАГО. Пострадавший обратился в мою страховую компанию (Россгосстрах) за выплатой УТС. В ходе разбирательств суд обязал выплатить страховую компанию положенную сумму, которая не превышает 120000 рублей. Теперь страховщики моей компании предлогают мне возместить ущерб части непокрытой страховым возмещением (129523 руб.) Законно ли это?
Читать ответы (1)
Виктор
08.08.2012, 00:10

По моей вине произошло ДТП, факт ДТП установлен работниками ГИБДД У пострадавшего полис КАСКО у меня ОСАГО.

По моей вине произошло ДТП, факт ДТП установлен работниками ГИБДД У пострадавшего полис КАСКО у меня ОСАГО. Пострадавший обратился в мою страховую компанию (Россгосстрах) за выплатой УТС. В ходе разбирательств суд обязал выплатить страховую компанию положенную сумму, которая не превышает 120000 рублей. Теперь страховщики моей компании предлогают мне возместить ущерб части непокрытой страховым возмещением (129523 руб.) Законно ли это, если я и пострадавший застрахованы в одной компании?
Читать ответы (4)
Владимир
27.07.2010, 15:01

Оспорить оценку ущерба (я при оценке не присутствовал и естественно туда могли вписать все что угодно).

В ноябре 2008 года по моей вине произошло ДТП. Мой автомобиль был застрахован по ОСАГО, пострадавший - по КАСКО. 23 июля 2010 г. по почте пришло письмо из суда с иском о возмещении разницы между ремонтом автомобиля пострадавшего и суммой, выплаченной моей СК. 200 тыс ремнтр - 120 тыс страховая сумма = 80 тыс к возмещению. Есть ли какие либо возможности выйти сухим из воды или снизить сумму выплаты. Еще момент - после ДТП при предварительной оценке эксперта сумма ремонта пострадавшего автомобиля составила 25 тыс рублей, и только в марте 2009 - была сделана итоговая калькуляция на 200 тыс. Есть ли смысл обратить внимание на то, где находился автомобиль с ноября 2008 по март 2009? На слишком большую разницу в суммах? Оспорить оценку ущерба (я при оценке не присутствовал и естественно туда могли вписать все что угодно). Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Никита
17.03.2006, 03:57

Если обращаться в суд, то на кого подавать: на страховую компанию или виновника ДТП?

Такая ситуация. Случилось ДТП. Я являюсь пострадавшей стороной. Страховая компания, клиентом которой является виновник аварии, выплатила деньги на ремонт автомобиля в меньшем количестве, чем обошёлся ремонт. Ремонт производился в сервисном центре, где обслуживается автомобиль, так как он находится на гарантии. Автомобиль 2004 года выпуска. Разница составила 20000 рублей. Объясните подробно, каким образом можно вернуть эти 20000 рублей? Если обращаться в суд, то на кого подавать: на страховую компанию или виновника ДТП? Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
11.04.2013, 23:13

Страховая компания требует вернуть часть выплаты по ремонту автомобиля

Два года назад мой друг попал в ДТП его признали виновным. Потерпевшая сторона возместила ущерб по КАСКО в своей страховой компании (отремонтировали автомобиль на СТО сумма ремонта составила 155 000 руб) Вот недавно ему приходит письмо от страховой компании потерпевшей стороны. Суть письма заключается в следующем, что они оплатили ремонт своему клиенту на сумму 155000 руб, а страховая компания, в которой оформил полис мой друг, вернула им 120000 руб и предлагает добровольно возместить 35000 руб. При этом ссылаются на статью закона о том, что максимальная выплата по ОСАГО составляет 120000 руб и все что выше этой суммы оплачивает виновная сторона. В письме прилагают смету расходов на ремонт автомобиля. Вопросы такие Как реагировать на такое письмо? Насколько их требования законны? При чем тут полис ОСАГО если потерпевшая сторона восстановила свой автомобиль по полису КАСКО? При изучении сметы на ремонт стоимость автомобильных запчастей явно завышена. Если бы потерпевшая сторона восстанавливала автомобиль по полису ОСАГО, тогда страховая абсолютно права 120000 возмещают они, все остальное виновная сторона. Но так как автомобиль восстановлен по полису добровольного страхования КАСКО при чем тут полис ОСАГО, виновная сторона и ограничения на выплату в 120 000 руБ? Например, случилось ДТП. На дорогу выскочил ЛосЬ и помял всю машину. Водитель обратился в страховую, по полису КАСКО ему возместили ущерб, далее страховая компания будет сумму свыше 120000 руб у Лося требовать? Лично я считаю, что это попытка вымогательства денег страховой компанией. Или я ошибаюсь? Как реагировать на такое письмо? Насколько требования страховой компании законны?
Читать ответы (1)
Ольга
10.04.2008, 16:11

Могу ли я требовать со страховой компании деньги за ремонт этой детали?

Страховая компания по полису КАСКО выплатила мне не полную сумму за ремонт моего автомобиля. Ссылаясь на то, что одна деталь не указана в документах ГАИ. При этом эта деталь указана в акте осмртра страховой компании. Могу ли я требовать со страховой компании деньги за ремонт этой детали?
Читать ответы (1)
Гость 924872
11.02.2011, 10:50

Через два дня после ДТП обратился в свою страховую компанию, чтобы мне возместили ущерб по ОСАГО.

Здравствуте. Я попал в ДТП. Столкновение двух машин. Виновником признан водитель другой машины. Через два дня после ДТП обратился в свою страховую компанию, чтобы мне возместили ущерб по ОСАГО. Ждал 3 недели, оценщика страховая так и не предоставила. После этого я обратился в независимую экспертизу. Эксперт оценил ущерб в размере 95000 руб., составил акт осмотра транспортного средства и вручил его мне. Представитель страховой компании на место осмотра не явился, хотя был оповещен телеграммой. С этим актом я пришел в страховую компанию, где у меня его всячески отказывались принимать, мотивируя это тем, что осмотр будет проводить представитель страховой компании. После того как я все начал снимать на видео, акт у меня сразу же взяли, но сказали что сначала его отправят в организацию ООО Волан-М, которая якобы сотрудничает с моей страховой компанией и если там согласятся с этой суммой, то страховая выплатит ее полностью. Подскажите, пожалуйста, на основании чего они могут не согласится с этой суммой (смета, фото автомобиля и т.д. в акте есть), куда обращаться в этом случае и в течении какого времени должны перевести денежные средства? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Алексей
28.10.2014, 11:05

Требование страховой компании предоставить автомобиль на осмотр перед выдачей полиса ОСАГО - что делать?

Законно ли требование страховой компании не выдавать полис осаго, пока я не предоставлю свой автомобиль на осмотр и страховая компания не сфотографирует мой автомобиль, vin номер, и не составит акт осмотра. И только после всех манипуляций выдаст полис осаго. Что делать?
Читать ответы (1)