Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушает ли в данном случае Промсвязьбанк правила МПС Мастеркард?

16.03.2015, 21:59
• г. Москва

Добрый день!Вопрос по чарджбэку (возвратному платежу). Я оплатила услугу в интернет магазине,и потом этот интернет магазин кинул меня. Есть право на чардж, но мне мой банк Промсвязьбанк отказывает,основываясь на правила банка,что у меня с момента транзакции (платежа) было 24 календарных дня для совершения чарджа. Но есть правила МПС, карта Мастеркард. По этим правилам у клиента есть 120 кал.дней с момента прекращения подачи услуги, но не более 540 кал.дней с момента транзакции.По интернету на портале банки.ру мне они пишут, что правила мпс регулируют только отношения между банком и мпс,а отношения между физ.лицом и банком регулируются правилами банка. Но известно, что другие банки делают эти чарджбэки по правилам мпс. 15.03.15 А ты можешь спросить у кого-нить кто шарит в этом? Нарушает ли в данном случае Промсвязьбанк правила МПС Мастеркард?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России