На словах мастер-приемщик сказал, что по приходу з/части со мной свяжутся.
Здравствуйте! Приехал я к Дилеру (он же Продавец) на авто, который на гарантии. После проведения диагностических работ, потребовалась замена дефектной детали по гарантии (в моем случаи шестерни коленчатого вала), но ее не оказалось не у Дилера - не в наличии на складах РФ (он делал запрос). Дефект проявлялся - как Посторонний звук из подкапотного пространства. Запрета на эксплуатацию транспортного средства Дилер не выдал и никаких отметок подобного рода не делал. На словах мастер-приемщик сказал, что по приходу з/части со мной свяжутся. Соответственно, я забрал авто, стал ждать прихода шестерни. При этом я параллельно изучил статью 20 Закона о защите прав потребителей, из которой узнал что гарантийный ремонт не может превышать 45 дневный срок (этот же срок указан в проформе в бланке акта выполненных работ Дилера). В 45 дневный срок ремонт произведен не был, и более того меня не проинформировали о поступившей на заказ детали, меняемой по гарантии. А во время выполнения гарантийного ремонта потребовалась замена сопутствующих деталей, в частности ремня ГРМ, который оказался с трещиной - и разумеется, он не подходит под условия Гарантии (считается расходным материалом) и должен быть оплачен мною. Подскажите, что посоветуете в данной ситуации делать?
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация