Как брала кредитный телевизор и получила ненужную кредитную карту, а потом стала жертвой мошенников - история из Альфа банка.
₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

В апреле 2007 года, в Альфа банке, я брала телевизор в кредит (который полностью и своевременно погасила). В августе того же года я получила по почте кредитную карту Visa. В марте 2008 года мне позвонила девушка и представившись сотрудницей Альфа банка стала предлагать активировать карту. Я сказала, что карта мне не нужна и пользоваться я ей не собираюсь. Девушка стала настаивать и звонила мне в течении недели как на домашний, так и на сотовый телефон. Узнав, что, в случае активации, платить ни за что мне не придётся я согласилась. После этого, в марте, мне пришло SMS сообщение о задолжности по кредиту в размере 1980 руб. В отделении Альфа банка я узнала, что с моей карты, неоднократно снимались денежные средства и общая задолжность составляет 89100,50. Причём деньги снимали сначала здесь, в Санкт-Петербурге, а потом в Ростове на Дону. Картой я никогда не пользовалась и конверт с пин кодом к ней до сих пор не распечатан. В Альфа банке обещали разобраться в течении 45 дней, но никакого ответа я не получила и по сей день, однако письма и SMS с требованиями пргасить долг я получаю регулярно. Подскажите пожалуйста, как мне действовать в сложившейся ситуации.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Анастасия! ПРИНУДИТЕЛЬНО взыскать с вас деньги банк может только по решению суда. Это означает. что банк должен обратится в суд с исковым заявлением о взыскании с вас задолженности. Вы должны будете доказать в суде, что никогда не пользовались кредиткой и не снимали с нее денежные средства. Берегите НЕ вскрытый конверт с ПИН-кодом. Это будет вашим главным доказательством в суде. Копию искового заявления суд обязан вам вручить . Следите за своей корреспонденцией, так как все документы суд высылает почтой. Скорее всего вы стали жертвой мошенников.К сожалению это ситуация, которая встречается очень часто. Удачи вам!

Спросить

Анастасия а я еще бы вам посоветовал заявление написать в милицию в УБЭП или прокуратуру,это будет косвенным подтверждением вашей законопослушности и что вы явно стали жертвой мошенников и Альфа Банк та еще рыба...Виктор

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Очень надеюсь на Вашу помощь. В 2007 г я брала потребительский кредит в альфа банке. Погостила все вовремя, после чего, по почте мне прислали карту. Картой я не пользовалась, (пин кода до сих пор не распечатаны). Спустя пол года пришло SMS сообщение с требованием погасить кредит. В отделении банка выяснилось, что с моей карты были списаны все деньги, причем в Ростове-на-Дону. Так же выяснили, что деньги списывали с другой карты, с другим номером, которая заведена на мой счет. Я долго разбиралась, писала кучу претензий в течении нескольких лет. Наконец банк вынес решение, что не имеет ко мне претензий, что дело передано в Ростов- на - Дону. Я просила официально прислать мне это решение и закрыть счет, но так и ничего не получила. После недолгого затишья мне стали опять поступать звонки и SMS с требованием погасить долг. Каждый раз я звонила в банк и мне говорили, что не обращайте внимание, что это автоматическая рассылка, что ко мне нет претензий. Но вот этой весной звонки стали поступать уже из колекторского агентства, с угрозами, каждый день по несколько раз. Опять стала звонить в банк, писать претензии. Толку пока нет. То претензию по теряют, то спихивают друг на друга. На данный момент уже месяц жду ответа на претензию, а звонят мне каждый день. Сама уже готова подать в суд. Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации. Спасибо.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 253 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё