Алена
04.08.2021, 14:39
Должен ли покупатель предоставлять акт дефектовки при возврате бракованной запчасти в магазин?
Читать ответы (1)
Купили в магазине датчик каленвала, при замене в СТО обнаружилась неисправность нового датчика, магазин требует, кроме заказ-наряда, акта выбраковки и чека на выполненные работы у СТО еще и лицензию СТО, имеет ли право требовать магазин эту лицензию или нет и какие еще нужны документы для возврата неисправной запчасти.
Нет, неправомерны требования.
Обратитесь с письменной претензией, срок рассмотрения 10 дней.
Спросить