Получение неправомерного требования от банка - проценты за долг, которого нет
12. 14 лимит моей карты с учётом всех уплаченных процентов и всего периода составлял 44 рубля я была в +) На текущий период на 9. 1.15 банку я ничего уже не была должна, есть распечатка там у меня всё по нулям. Картой я не пользовалась, а вчера мне позвонили из банка и сказали, что я должна оплатить минимальный платёж (то есть проценты) в размере 45 рублей. Я как ошпареная помчалась, оплатила, а сегодня мне сказали, что мой долг составляет 700 рублей. Откуда. Я пошла в банк они детально проверив выписку тоже увидели что у меня на 19 декабря были мои 44 рубля и откуда набежали эти проценты они не знают. Я написала заявление, чтобы они разъяснили. На фоне этого у меня был сильный стресс, меня всю трясло, потому что я забыла уже про этот банк. Как такое может быть? И что мне дальше делать? Я намереваюсь на них подать в суд о взыскании морального ущерба. Может ли быть такое что мои деньги они перепутали за мой долг? Ответе пожалуйста.
Необходимо читать договор. Но по всем правилам, если на карте есть деньги, то счет не закрыт и могут сниматься какие-то деньги. Какие и в каком размере будет написано в договоре.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация