Как вернуть деньги после несанкционированного снятия с кредитной карты через мобильный банк
Помогите пожалуйста! С моей кредитной карты сняли деньги в размере 40.000 руб, посредством мобильного банка. Смс-уведомления не поступали. Деньги были сняты в феврале месяце в течение недели. Сообщение о за должности в банке пришло в начале марта. Обратившись к сотрудникам банка, мне сказали, что с моей карты было снято 40.000. Я написала заявление в полицию, заявление в банк, детализацию мобильной связи, где есть указания, что деньги снимались с карты и смс - уведомление о снятии, но мне никаких смс не поступало. Банк отказал в погашении суммы, которую я не брала, списывая на возможный вирус в телефоне, ответственностт за который они не несут. У меня нет никаких левых приложений в телефоне, картой я ни разу не пользовалась.. я не знаю, как мне дальше решать этот вопрос.. с уважением, Кристина.
Приходите с документами, будем разбираться. 
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 430 Поиск Регистрация
