Они сказали что возврат денег не возможен, т.к. я не отменила бронь заранее.
Мною, 30 августа, был забронирован номер в отеле Санкт-Петербурга. Полная сумма была перечислена из Москвы в Сп-б. Квитанции сохранились. По причине долгой задержки рейса самолета, я в Питер не улетела. С ресепшена мне звонил секретарь и я подтвердила информацию о том, что я не прилечу. Она сказала, что возврат денег возможен.
Вчера, 16 сентября, я звонила им и выясняла как мне перечислить деньги. Они сказали что возврат денег не возможен, т.к. я не отменила бронь заранее.
Скажите, правы ли они? Если нет, то как мне вернуть деньги?
Спасибо!
Наталья! Заказчик в любое время может отказаться от возмездного оказания услуг, оплатив исполнителю часть, которая им исполнена.Поэтому вы можете вернуть деньги за непредоставленные услуги, если направите в отель письменную. претензию.В случае отказа-через суд.Удачи
Спросить
Авиакомпания Якутия отказала в компенсации за переоформление билетов из-за задержки рейса
Нарушение прав пассажира с ограниченными возможностями - возможность подачи иска против авиакомпании
Отменен рейс в Таллин - потеря денег и отсутствие ответов от Аэрофлота
Решение суда, принятое 12 августа, все еще не получено в Псковской области
Сказал что бы вернули деньги и пересылка денег идет 3 недели, вечно каждый раз новые отговорки, можно ли с этим что-то сделать?
Турагент взяла деньги за тур, но отказала в возрате после ошибки в бронировании отеля - имею ли я право взыскать с нее деньги?
Можно ли получить компенсацию за задержку рейса из С-Петербурга в Москву и компенсацию за потерю заработной платы?
