Почему в Сбербанке не могут предоставить данную информацию просто по заявлению физического лица?

• г. Москва

Оплатили квитанцию с долгом за газ через Сбербанк, через пару месяцев выяснилось, что проплата не прошла и газовщики нам отрезали газ за долги. Свою квитанцию мы потеряли, пришли в Сбербанк с просьбой предоставить информацию о том, что конкретного числа мы у них оплачивали квитанцию за газ, которая не дошла до газовщиков. На что в Сбербанке нам отказали, потребовали судебное решение или судебный приказ. Правомерно ли это? Почему в Сбербанке не могут предоставить данную информацию просто по заявлению физического лица? Спасибо.

Читать ответы (0)