Моя жена стала жертвой мошенничества во Франции, но банк отказывается вернуть ей украденные деньги

24.03.2015, 10:00

• г. Батайск

Приблизительно месяц назад моя жена была на отдыхе за границей, во Франции. Там у нее разрезали сумочку и вытащили карту сбербанка. Через пол часа ей стали приходить смс о снятии денег с карты. Пока она поняла в чем дело и что происходит - вор, успел снять довольно много денег. Порядка 30 тысяч. Потом карту заблокировали. По возвращению домой, жена отправилась в банк с заявлением, с просьбой вернуть ей деньги. Банк неделю рассматривал этот и вопрос и - отказал. Обоснование такое - карта, это ваше личное имущество и вы несете за него ответственность... Возможно ли заставить банк, вернуть украденные деньги?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

ООО"Стоп кредит"

24.03.2015, 10:10,

г. Белгород

Если бы вы в течении суток позвонили на горячую линию и сообщили - тогда банк вернул бы и сам разбирался. А теперь надо идти в полицию.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

24.03.2015, 12:31,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! В данном случае, первоначально необходимо признание Вас потерпевшим по уголовному делу о краже. Это будут являться основанием для подачи иска в порядке гражданского судопроизводства, однако....

Важное значение здесь будет иметь то обстоятельство, сняты ли денежные средства с использованием ПИН-кода или нет...

Апелляционное определение Московского городского суда от 22.07.2014 по делу N 33-22072

Согласившись с доводами суда первой инстанции, апелляционный суд отказал в удовлетворение иска о защите прав потребителя. При этом суд руководствовался положением п. 5 ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", указав, что истцом не представлено доказательств, объективно свидетельствующих о том, что истцом предприняты все возможные меры для предотвращения утери, кражи либо изъятия банковской карты или ее несанкционированного использования третьими лицами, что является обязанностью истца по договору о банковском обслуживании. Следовательно, договор о банковском обслуживании ответчиком не нарушен, и его вина в списании денежных средств со счета истца не доказана.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59