Проблема с серьгами из серебра 925 пробы - что делать и как экспертиза может помочь?

Включается ли бижутерия из позолоченной, посеребренной, родированной латуни в список товаров, неподлежащих возврату и обмену?

Скажите, пожалуйста, бижутерия из позолоченной, посеребренной, родированной латуни - попадает в п.9 "Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену"? ("9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни ")

Читать ответы (4)

Но в этом пункте указано, что именно изделия С КАМНЯМИ, а в моем случае - мой кулон без камней, а только чистое золото.

Мне купили в подарок кулон из золота БЕЗ КАМНЕЙ. Изделие мне не понравилось. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 п.9 Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату и обмену не подлежат. Но в этом пункте указано, что именно изделия С КАМНЯМИ, а в моем случае - мой кулон без камней, а только чистое золото. Пломба и все чеки в порядке. Возможен ли ОБМЕН на другое изделие (можно и с доплатой)?

Читать ответы (2)

Возможность замены кольца на размер, указанный на ценнике и возврату товара

Приобретено золотое кольцо без примерки. По ценнику заявлен размер 17,5. А дома выяснилось, что кольцо 18,5. Ценник срезан. Согласно Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней п. 12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежа. Обязаны ли нам поменять кольцо на размер, соответсвующий размеру, указанному на ценнике? Спасибо.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть ювелирное изделие из золота в зарубежных странах

Какова зарубежная практика возврата ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

Читать ответы (1)

Как вернуть кольцо с несветящимися сапфирами и обосновать возврат?

Купили кольцо с сапфирами 20 белых малого размера и один большой синего дома присмотрелась что камни не сверкают ювелир подтвердил что камни не драгоценные, драгоценный только большой синий, можно ли вернуть изделие как обосновать возврат?

Читать ответы (1)

Какое наказание предусмотрено статьей 191 УК РФ (Незаконный оборот драгоценных металлов...)

Какое наказание предусмотрено статьей 191 УК РФ (Незаконный оборот драгоценных металлов...) за совершение сделки с платиной (драгоценный металл) на сумму 542'000 рублей?

Читать ответы (1)

Можно ли мне, будучи товароведом-оценщиком и сотрудником ювелирной организации

Помоги, пожалуйста, разобраться, ситуация следующая: У меня есть сертификат (ломбардное дело) о том, что мной прослушан курс лекций по теме Драгоценные металлы, который включает в себя раздел: проверка на подлинность ювелирных изделий из драгоценных металлов. По этому сертификату я товаровед-оценщик (практика 48 часов). Могу ли я, имея данный сертификат товароведа-оценщика и являясь сотрудником ювелирной организации (не ломбард), которая занимается скупкой лома драгоценных металлов через свой розничный магазин, оказывать данному юр. лицу услуги по определению либо проверки пробы лома драгоценного металла. Если можно хотелось бы получить развернутый ответ: да/нет, на основании чего.

Читать ответы (1)

Невозможность обмена или возврата - правила относятся к изделиям с браком?

Муж купил на юбилей серьги золотые с камнями. Купил заранее, 2 месяца назад. При покупке не увидел, на обеих серьгах есть брак. Согласно закону, изделия из драгоценных металлов обмену и возврату не подлежат. Распространяется ли этот закон на изделия с браком (на изделие, видимо когда устанавливали камень, от инструментов на золоте остались черные точки вокруг камня). И кто может определить или подтвердить, является ли это браком? ''

Читать ответы (2)

Ломбардам в России не выдают лицензии, но почему?

Согласно федеральног закона от 26.03.1998 N 41-ФЗ (ред. от 23.06.2020) "О драгоценных металлах и драгоценных камнях" "Статья 15.1. Лицензирование деятельности по обработке (переработке) лома и отходов драгоценных металлов и деятельности по скупке у физических лиц ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, лома таких изделий" - деятельность ломбарда подлежит Лицензированию, но Банка России лицензии не выдает ломбардам, они вносятся в реестр. Тогда вопрос почему они не лицензируются, если должны, или если не должны, почему так написано в 41-фз?

Читать ответы (4)

Что делать, если в ювелирном изделии с драгоценным камнем обнаружена трещина через 3 недели после покупки

Купили ювелирное изделие с драгоценным камнем, через 3 недели внутри камня пошла трещина. В магазине предлагают пройти экспертизу за 4000. Что я могу предъявить магазину?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с серьгами из серебра 925 пробы - что делать и как экспертиза может помочь?

Саратов - онлайн услуги юристов