Недавно попросила своего мч купить мне контактные линзы на -2,5. Он видимо пока ехал, забыл и купил мне на -1,5. Купил упаковку (6 штук) за 3000 руб.!!! В итоге, я даже не обратила внимания на упаковку, и одела одну пару. Оказалось, что они не подходят мне. Что делать с остальными 4 штуками. Упаковка с контейнерами вскрыта, а контейнеры с линзами упакованы. Поехала в салон оптики, ответили, что из за вскрытой упаковки не меняют и деньги не возвращают. Получается деньги на ветер! Я в этих линзах ничего не вижу! И куда девать теперь 2 пары линз? как поступить в данной ситуации. Стоит ли обращаться в защиту прав потребителей?

Могу ли я вернуть деньги за контактные линзы, если они не подходят мне?

Проблемы с зрением и несоответствие линзам - возможны ли замена или возврат денежных средств?

В салоне я проверяла зрение и по выписанному рецепту сразу приобрела линзы, но как в последствии оказалось зрение было не корректно проверено и соответственно линзы мне не подошли, могу ли я рассчитывать на замену или возврат денежных средств, если упаковка уже открыта и одна линза использована (в упаковке 6 линз)

Читать ответы (1)

Проблемы с подобранными линзами в клинике Эксимер - что делать и стоит ли писать жалобы?

В клинике Эксимер мне врач-контактолог подобрал линзы. Заказала у них же. в итоге правый глаз видит идеально, левый расплывчато. Завтра пойду к врачу повторно. Примет бесплатно сказала, но что делать с линзами? Из упаковки одну линзу то я уже надела, получается вернуть я не могу? Ну проверит она мне зрение заново, выпишет другой рецепт, и что же мне снова тратить деньги на покупку новой упаковки линз? А денег то нет больше до зарплаты. Вот хочу узнать, стоит ли мне вообще начинать там с ними ругаться и писать жалобы, претензии? За свой счет они же мне не закажут новую упаковку линз?

Читать ответы (1)

Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?

Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с подгузниками-трусиками Huggies - что делать при ошибке в упаковке?

Купила упаковку подгузников-трусиков Huggies. После вскрытия упаковки оказалось, что там подгузники на липучке, а не трусики. На упаковке указано, что трусики. К кому мне обращаться?

Читать ответы (1)

Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила

Купил личинку замка которая была запечатана в жесткой герметичной упаковке, которую можно вскрыть только разрезав. Вскрыв упаковку обнаружил что личинка не подходит. Могу ли я вернуть товар если нарушена упаковка?

Читать ответы (1)

Оптика отказывается принять возврат неиспользованных линз, вызвавших боль в глазу - что делать в такой ситуации?

Преобрела 3 пары линз в оптике, использовала одну пару, одела два раза после чего появилась страшная боль в одном из глаз. Пришла вернуть не использованные, но мне отказали. Сказали что линзы возврату не принадлежат. Что делать мне? Извите, но они 800 рублей пара стоят. Я очки куплю за эти деньги.

Читать ответы (1)

Ошибочно проданы контактные цветные линзы с неправильной диоптрией - возможен обмен?

Добрый день. Купила контактные цветные линзы в магазине. При покупке просила линзы без диоптрии. Придя домой вскрыла одну из линз и одела, видно было размыто, стала рассматривать упаковку, оказалось, что мне продали с диоптрий на-2.5,хотя при покупки никто не спрашивал какое у меня зрение. Могу ли я обменять их на линзы без диоптрий при наличии чека?

Читать ответы (3)

Могу ли я вернуть деньги за контактные линзы, если они не подходят мне?

Проблемы с зрением и несоответствие линзам - возможны ли замена или возврат денежных средств?

Проблемы с подобранными линзами в клинике Эксимер - что делать и стоит ли писать жалобы?

Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?

Проблема с подгузниками-трусиками Huggies - что делать при ошибке в упаковке?

Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила

Оптика отказывается принять возврат неиспользованных линз, вызвавших боль в глазу - что делать в такой ситуации?

Ошибочно проданы контактные цветные линзы с неправильной диоптрией - возможен обмен?

Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?

Магазин отказался принять несоответствующие сменные фильтры Барьер из-за нарушения упаковки - действительно?

Ограничения на возврат вскрытой упаковки кофе - прав ли магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59