Скажите пожалуйста, купили стенку месяц назад, со склада еще не забирали, получили ключи от новостройки, а стенка по размерам не подходит? Можно ли в магазине ее поменять на меньшего размера?

Здравствуйте! Если размеры купленной стенки стандартные, то можете обменять по согласию продавца

Возможна ли замена стенки в магазине, если она не подходит по размерам?

Возможно ли вернуть стенку в магазин и погасить кредит в случае ненужности

Вчера приобрела стенку в кредит в магазине. Кредит потребительский. Стенка еще в магазине-на складе. По непредвиденным семейным обстоятельствам, стенка не нужна. Можно ли вернуть стенку в магазин и получить деньги, и погасить кредит.

Читать ответы (1)

Проблемы при сборке стенки - недоставка ручек и креплений, неверные размеры стенки и дверок

Заказывали стенку, при сборке обнаружили недовоз ручек и некоторых креплений к шкафчикам, карниз больше по размерам, сама стенка меньше положенного размера, у нависных шкафчиков тоже дверки не подходят по размерам.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть стенку в магазин и получить возврат денег, если она не подходит по размерам и не была распакована?

Купили стенку. Не по индивидуальному размеру. Как оказалось стенка не подходит по размерам. Доставлена была в упаковке в разобраном виде. Мы ее не распаковывали. Можем ли мы вернуть ее обратно в магазин и вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Затопление отоплением - кто должен возместить ущерб и каким образом?

При включении отопления затопили соседей снизу. Повреждена мебель (стенка), потолок. Потолок был беленный, требуют натяжной, взамен испорченной стенки - новую. Правомерно-ли это? Если покупать новую стенку, то можно на свое усмотрение (вид, цена) или какую укажут соседи? Можно просто отдать деньги за стенку (чек покупки стенки)?

Читать ответы (4)

Магазин не выполнил срок поставки стенки - как долго ждать возврата денег?

Купил стенку под заказ. Согласно договору стенку должны поставить в течении 25 рабочих дня. Время истекло - стенки нет. В магазине сказали, что нужно ждать еще месяц, т.к. какие-то проблемы на фабрике-изготовителе. Хочу разорвать договор и вернуть деньги. В течение какого времени магазин должен вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (3)

Клиенты требуют возврата денег за стенку, которую заказали сами и собрали, но я лишь следовала их же инструкциям

Меня зовут Наталья. Я ИП.У нас в магазине заказали стенку, которая состояла из двух шкафов и серванта, такая-же стоит у нас на витрине. По просьбе клиентки один из шкафов был заменен на более большой. Получив мебель в разобранном состоянии в пачках, каждая пачка подписана где что, клиенты произвели самостоятельную сборку, после чего пришли в магазин с претензией забрать всю стенку и вернуть им все деньги, обосновываясь на том, что якобы им прислали не того размера шкафа, что менеджер не зарисовала им в заказе стенку, хотя Хотя стенка пришла такая, как они и заказывали. В заказе стоит их подпись. В этой стенке всего два варианта шкафа, они смотрели в каталоге, там все размеры указаны. Разве я должна забрать у них стенку?

Читать ответы (6)

Можно ли вернуть стенку в магазин, если она не подходит по цвету к интерьеру?

Купили стенку в гостинную, часть стенки установили, но оказалось, что цвет вообще не вписывается в наш интерьер. С дня покупки прошло 3 дня. Можно ли стенку вернуть в магазин?

Читать ответы (1)

Не поступила заказанная стенка - возможная неустойка за просрочку

Заказала стенку в магазине 2.11.2013. срок доставки выпадал на 20.12.2013 год. до сегодняшнего дня стенка нам не поступила. Внесено 50 проц предоплаты. Стоимость стенки по договору 45000 тыс руб. неустойка в договоре не прописана. Какова моя неустойка за просрочку.

Читать ответы (9)

Нарушение договора - Мебельная компания продала заказанную стенку другим клиентам

Я заказала мебель стенку мне сказали что на складе товар этот есть я сделала предоплату 1000 р и через неделю оплатила полностью стоимость стенки и сказала что бы мне доставку сделали до конца месяца октября но не привезли и ссылаются на то что якобы они продали уже со склада эту стенку другим имеют ли они право продать другим людям если я сделала заказ на стенку.

Читать ответы (1)

Покупатель требует возврат денег за некачественную мебель - каким способом и ответственность магазина?

Покупатель купил в нашем магазине набор мебели (стенку) оплатив ее картой. Попросил оставить ее в магазине на время ремонта квартиры. Через десять дней он появился с требованием вернуть деньги, так как стенка не подходит ему по цвету. Должен ли магазин возвращать деньги и как (наличными или на карту)?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59