Возможность компенсации затрат на экспертизу и моральный вред в суде при некачественной установке пластиковых окон

• г. Санкт-Петербург

Написала претензию в компанию на некачественную установку пластиковых окон. Ответили, что все соответствует нормам, переделывать отказались..

заказала и оплатила независимую экспертизу, которая еще не состоялась

Сообщила в компанию, что я заказала экспертизу... туту же были предложены предложения по переустановке окна..

вопрос-могу ли я компенсировать затраты за экспертизу, моральный вред и неустойку... в суде... даже если мне переустановят окна после такой борьбы.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

можете подать иск в суд и взыскать ущерб, моральный вред в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Удачи.

Спросить

Конечно, можете. Нужно смотреть договор и составлять исковое заявление. Кстати, расходы на юридическое обслуживание суд тоже взыскивает...

Спросить
Марина
17.01.2016, 22:41

Подан иск в суд на фирму по установке пластиковых окон - требования расторгнуть договор, выплатить неустойку и компенсацию

Подан иск в суд на фирму по установке пластиковых окон... я требую расторгнуть договор, выплатить неустойку, моральный вред, ущерб в виде оплаты мною экспертизы, которую я сделала еще до суда как доказательство некачественной установки окон.. судебная экспертиза тоже показала недостатки установки, в частности несоответствие размеров окон и проемов, то есть окна меньше оконных проемов.. судебная экспертиза показала, что одно окно требует замены, а другое, хотя имеет недостатки, но почти установлено и его могут оставить, исправив недостатки.. могу ли я поддерживать требования иска о расторжении всего договора, возвращении мне суммы всего заказа...
Читать ответы (1)
Марина
12.05.2015, 17:35

Монтаж окон - история недовольства, суд и возвращение денег

Заказала окна пластиковые, недовольна монтажом... два месяца переписываюсь с компанией, требую переделать окна... получаю отказ... сделала экспертизу, которая подтвердила, что окна установлены некачественно.. собиралась подавать в суд... написала еще одну претензию, чтобы вернули деньги... и тут, они согласились.. вернуть уплаченные деньги за окна.. могу ли я теперь подать в суд для возвращения денег за сделанную экспертизу... моральный вред или еще какие-нибудь штрафы.. э неустойку...
Читать ответы (1)
Алена
06.06.2011, 13:37

Нужно ли проводить дополнительную экспертизу по размерам окон в судебном споре с поставщиком?

Мне установили окна меньшего размера, о чем я написала в акте приемки работ. Поставщик отказался менять их. Независимый эксперт в акте указал на многочисленные технические нарушения при установке, что приводит к невозможности эксплуатировать конструкции, однако относительно несоответствия размеров окон написал, что установить размер невозможно. На претензию Поставщик ответил, что согласен переустановить те же самые окна с устранением всех технических недостатков и компенсировать моральный вред в размере 5 (!) тыс. руб. Судебный эксперт в МИО (межрегиональный институт окон) порекомендовал сделать еще 1 отдельную экспертизу на соответствие размеров. Вопрос: нужно ли проводить эту дополнительную экспертизу с моей стороны в связи с тем, что Поставщик не признал претензии по данному пункту претензии или можно сразу подавать в суд, а суд назначит эту независимую экспертизу, т.к. стороны не пришли к соглашению? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Галина
13.11.2014, 20:13

Составление иска в суд по установке неправильного профиля пластиковых окон

Я, заключила договор на установку пластиковых окон изПВХ профиля KBE НО УСТАНОВИЛИ ПРОФИЛЬ ELEX. Напредложение поменять профиль ИП Мирошникова отказалась это выполнить. На вопрос почему установлен такой профиль который я не заказывала, она ответила: я приняла такое решение. Написала претензию, опять тишина. Помогите составить иск в суд.
Читать ответы (1)
Андрей
01.02.2014, 10:39

Как решить проблему с некачественной установкой пластикового окна в детской комнате и наказать нерадивых установщиков окон?

Гражданин заключил договор с компанией по установке пластиковых окон на установку окна из ПВХ в детской комнате стоимостью 20600 рублей. Для того, чтобы расплатиться за данное окно гражданин в офисе этой же фирмы оформил кредит на сумму 23000 рулей (стоимость окна + проценты). Окно было вставлено, но при эксплуатации окна выяснилось, что вставлено не качественно (от окна зимой ужасно дует). Гражданин написал по этому поводу в компанию претензию. В течение 10 дней компания приехала для устранения недостатков. В ходе устранения оказалось, что полностью нарушена технология установки по ГОСТ (отсутствовали трёхслойный монтажный шов, гидроизоляция и т.д.). Вся конструкция была закреплена только на монтажной пене. По окончанию работ по устранению недостатков гражданин поставил в договоре по установке подпись о том, что претензий не имеет. Была ли в этот раз соблюдена процедура установки гражданину также не известно. Однако, сразу же после отъезда сотрудников компании выяснилось, что от окна не только как дуло, так и продолжает дуть, но ещё и разрушен внешний фасад окна (теперь снаружи торчит шуба монтажной пены, в то время как у соседей пластиковые окна вставлены идеально). Уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, что сделать гражданину в данном случае? Как наказать нерадивых установщиков окон? Гражданин считает, что устранение недостатков в третий раз так же не приведёт к положительному результату, т.к. люди работают без особого энтузиазма. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Сергей
19.08.2015, 23:19

Проблемы с заказанными пластиковыми окнами и дверью - что делать?

3 недели назад заказали пластиковые окна, приехала женщина, замерщик, сняли замеры, оплатили 80%, срок был 1 неделя, вообщем через 3 недели приехали, монтажники, поставили окно и дверь, что окно, что дверь не соответствуют проемам меньше как минимум на 10 сантиметров. Плюс ко всему установка некачественная, дверь отходит, неплотно закрывается, старые окна были лучше. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Юлия
10.05.2013, 21:45

Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?

Я монтажник пластиковых окон, официально в фирме оформлен не был, но окна устанавливал и договор на монтаж пластиковых окон от фирмы после установки подписывал. Сейчас клиенты подали в суд за некачественный монтаж. Договор монтажника оформлен на фирму, а с меня требуют вернуть деньги за установку и моральный вред. ВПРАВЕ ЛИ ОНИ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД С МЕНЯ? или за это отвечает фирма? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи я могу опираться?
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
24.06.2015, 12:18

Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?

Мы заказали установку пластиковых окон. Одно из окон установили неправильно. Мы попросили фирму заменить окно. Они отказались. Мы подали на них в суд, чтобы расторгнуть договор. Было два заседания. На первое представитель фирмы не пришел, отложили заседание. На втором был представитель, но судья не вынесла решение, а назначила в третий раз. Если мы выиграем суд, и расторгнут договор, то фирма приедет и выломает нам все окна?
Читать ответы (4)
Марина
14.04.2015, 16:22

Необходимость предоставления результатов независимой потребительской экспертизы компании-изготовителю перед подачей

Заключила договор на изготовление и установку стеклопакетов... оконные блоки оказались неправильно замерены... обратилась с претензией в компанию, они написали, что все сделано правильно, замеры верные.. оказались переделывать. Я сделала независимую потребительскую экспертизу, выводом которой является рекомендация произвести повторный замер и изготовление новых окон теперь компания просит предъявить им результаты этой экспертизы... я ответила, что копию экспертизы они получат с исковым заявлением в суд обязана ли я ознакомить компанию-изготовителя с результатами экспертизы..
Читать ответы (3)
Николай
18.02.2009, 13:20

Их установили, но после установки оказалось, что цвет рам и фурнитуры разный.

Заказали пластиковые окна. Их установили, но после установки оказалось, что цвет рам и фурнитуры разный. Пластик жёлтоватый. Жена написала претензию, обещали разобраться. Есть ли шанс на замену окон нормальными.
Читать ответы (1)