Проблема с проверкой качества телефона после покупки в салоне-связи Цифроград в райцентре - отсутствие возможности поездки в город
Купила телефон в райцентре, в салоне-связи Цифроград. На проверку качества меня приглашают в город (2 часа езды в один конец). У меня нет возможности ехать. Как быть?
Здравствуйте! Вы имеете право сдать телефон в магазин, а он обязан за свой счет направить телефон на проверку качества
Спроситьесли экспертиза будет не в вашу пользу, то вы имеете право отдать телефон самостоятельно на другую независимую экспертизу
СпроситьЕсли вы хотите именно вернуть деньги за некачественный телефон, то все верно.
Так же можете требовать замену телефона на аналогичный качественный телефон
СпроситьНо тогда они могут подделать всё с выгодой для них?
СпроситьМеня просили написать заявление,чтоб телефон приняли на ПК.и оставить вместе с телефоном и претензией на возврат денег.Так и должно быть?
СпроситьСпасибо Вам большое!!!Успехов Вам во всём!!!
Спросить