Проблема с проверкой качества телефона после покупки в салоне-связи Цифроград в райцентре - отсутствие возможности поездки в город

• г. Уфа

Купила телефон в райцентре, в салоне-связи Цифроград. На проверку качества меня приглашают в город (2 часа езды в один конец). У меня нет возможности ехать. Как быть?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте! Вы имеете право сдать телефон в магазин, а он обязан за свой счет направить телефон на проверку качества

Спросить

если экспертиза будет не в вашу пользу, то вы имеете право отдать телефон самостоятельно на другую независимую экспертизу

Спросить

Если вы хотите именно вернуть деньги за некачественный телефон, то все верно.

Так же можете требовать замену телефона на аналогичный качественный телефон

Спросить

Но тогда они могут подделать всё с выгодой для них?

Спросить

Меня просили написать заявление,чтоб телефон приняли на ПК.и оставить вместе с телефоном и претензией на возврат денег.Так и должно быть?

Спросить

Спасибо Вам большое!!!Успехов Вам во всём!!!

Спросить