Сапоги для ребенка потрескались через пять дней - отсутствует чек, но сохранена коробка - что делать?
Купили ребенку сапоги, через пять дней потрескался материал на голенище, чек никак не могу найти, коробка сохранилась. Что делать. Спасибо.
Согласно ФЗ "о защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация