Операция возврата товара не выполнилась - как вернуть деньги на карту?

• г. Великий Новгород

Больше месяца назад сделала возврат товара в магазин. Товар забрали, выдали чек на возврат. Но деньги так и не вернулись на карту (сбербанк). Продавец отправляет в банк. В банке говорят, что операции возврата на моей карте не было, отправляют обратно к продавцу. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь с письменной претензией, ели в течение 10 дней, не урегулируют вопрос, придется обратиться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, нужно подать претензию продавцу....

а также в банк, а там можно и в суд- потребовать и деньги и неустойку и компенсацию морального вреда и т.д.

Если надумаете, обращайтесь, мои контакты здесь на странице или на сайте (кликните мышкой на "Ваш юрист", что чуть ниже моего ответа).

Помогу в переписке, подготовлю при необходимости иск и представлю Ваши интересы....

Спросить