После работ протечка сохраняется, в полу в туалете и ванной сантехники продолбили ямы (т.к. труба не влезала), унитаз болтается.

• г. Санкт-Петербург

У нас в квартире сантехники (с которыми заключен контракт у нашего ЖКХ) проводили ремонтные работы с целью устранения протечки с потолка у соседки снизу, выполнены работы: замена фановой трубы, съем и установка унитаза. После работ протечка сохраняется, в полу в туалете и ванной сантехники продолбили ямы (т.к. труба не влезала), унитаз болтается. О причинах протечки сантехники заявляют, что теперь она связана с тем, что под унитазом (который они "пере устанавливали")есть яма и это наши проблемы, председатель ЖКХ заявляет что это наши проблемы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Андрей!

Вам необходимо:

1. Вызвать местный Жилкомсервис и потребовать от них Акт, где будет зафиксировано все, о чем Вы написали (на дату составления Акта);

2. Составить и передать в Жилкомсервис претензию (основанную на Законе "О защите прав потребителей";), в которой изложите свои требования.

3. по истечении срока, установленного в претензии, для добровольного исполнения требований - обратиться в экспертную организацию с целью определения объема и цены работ, необходимых для устранения недостатков, а также (!) - причины их возникновения.

4. Устранить недостатки, заключив договор с другой организацией.

5. Взыскать в судебном порядке все понесенные расходы (включая расходы на составление заключения).

С уважением, А.В.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Никита Дмитриевич
15.06.2014, 17:01

Кто несет ответственность за прорыв общедомовой трубы и кто должен оплатить ремонтные работы?

К соседке снизу течет вода из моего стояка, который находится в туалете за унитазом. Сантехник сказал, что для доступа к трубе надо демонтировать унитаз и ломать невысокую перегородку, которая за ним (протечка где-то на уровне пола, там труба закрыта перегородкой). Вопросы: кто несёт ответственность за ущерб соседки — я или УК? Ведь прорвало общедомовую трубу. Второй вопрос — должен ли я платить за эти работы (снятие унитаза, демонтаж перегородки, починку трубы?).
Читать ответы (4)
Елена
30.06.2022, 12:34

Кто должен оплатить демонтаж унитаза при замене части фановой трубы и должна ли УК заменить ее полностью?

Протекает фановая труба. Требуется замена. УК предлагает заменить часть трубы, но при этом потребуется демонтаж унитаза и дальнейшая установка его на старое место. Без демонтажа унитаза до трубы не добраться. Надо ли оплачивать работу УК за демонтаж и установку унитаза при замене части фановой трубы. И второй вопрос, не должна ли УК заменить в квартире полностью фановую трубу. Квартира находится в собственности, дому 52 года, за это время замена труб не проводилась.
Читать ответы (2)
Лебедева Анна
01.08.2016, 15:28

Ответственность за снятие унитаза при замене канализационных труб - кто несет и кто оплачивает?

Кто несет ответственность за снятие унитаза в квартире собственника при замене ЖКХ канализационных труб (фановая труба), т.к течет у соседей снизу, необходима замена трубы. Обязана ли я за свой счет, в своей квартире, снимать и менять унитаз, без слома демонтаж унитаза невозможен. Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
А1ександр
13.06.2017, 03:47

Вопросы по ремонту муниципальной квартиры и замене унитаза и канализационного тройника

Такой вопрос: Есть квартира муниципальная есть туалетная комната в пользовании с 1968 года и по сей день ремонта там не было унитаз старый не рабочий + прогнила на сквозь канализационная труба а точнее самый первый стык соединяющий саму трубу канализации и тройника который ведет к самому унитазу к кухне и ванной тройник сам в порядке - проблема именно в первом стыковом крепеже который попросту сгнил и отвалился и происходит течь - все это происходит на первом этаже писал заявление в управу на счет прогнившей трубы течи в канализационной трубе и на счет замены унитаза приходил человек (комиссия) посмотрел и ответил - требуется произвести замену тройника и унитаза на счет унитаза - если мы будем менять тройник придется откручивать унитаз а так как он старый он попросту развалится но дело все же не в тройнике а в первом стыке который попросту прогнил позже нам ответили в письменном виде по почте: канализационный стояк находится в удовлетворительном состоянии и течи не обнаружено требуется произвести замену тройника и унитаза-управляющая организация за это ответственности не несет ремонт или замену не производит - указанные выше работы могут быть выполнены после приобретения вами всех расходных материалов и оплаты работы по замене так вот хотел бы узнать: 1-за чей счет происходит ремонтные работы по замене старого унитаза на новый? 2-за чей счет происходит замена канализационного тройника который находится в туалетной комнате и который ведет к кухне, ванне и к унитазу? 3-если отказаться от замены тройника и унитаза - обязаны ли они безвозмездно устранить течь в стыке между тройником и канализационной трубы?
Читать ответы (1)
Светлана
28.10.2014, 09:37

Протечка канализационной трубы в муниципальной квартире требует замены - кто должен оплатить материалы и работу?

Я проживаю в муниципальной квартире. Канализационная труба проходит под полом в ванной, дом старой постройки 1964 года, хрущёвка. из это трубы идёт протечка на нижний этаж (нежилое помещение-магазин) В магазине с потолка течёт.в квартире у меня сухо. Вызывала аварийную службу, перекрыли у меня воду. (это все случилось в выходной день 25 октября 2014 г) в понедельник вызвала слесарей по месту жительства. Пришли. Посмотрели и начальник ЖКО объявил: будем сносить унитаз, менять канализацию. Говорит купите унитаз. Трубы это где то 3500 рублей и за работу 5095 (демонтаж унитаза. Установка унитаза, замена канализации). Должна ли я все это приобретать за свой счёт и оплачивать за работу. Повторюсь, квартира муниципальная. Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
22.12.2013, 12:27

Нужно ли платить за установку унитаза при ремонте стоковой трубы через мой туалет?

Для ремонта стоковой трубы через мой туалет сантехники ЖЭО требуют обеспечить доступ к трубе, т.е. снять унитаз самостоятельно или оплатить установку унитаза (снять-поставить) в размере 1100 руб. У меня сухо, труба якобы течет в перекрытии. Попросила поменять заодно, коль будут долбить перекрытие, старую чугунную (вертикальную общую) трубу ответили, что трубы меняют только при капремонте, а за плату+ моя труба, поменяют. Согласна оплатить трубу, но работа должна быть бесплатной? Труба-то общая. Права ли я?
Читать ответы (2)
Алина
19.09.2013, 19:41

Кто должен отвечать на претензию?

Произошла протечка из-за трещины в канализационной трубе на входе унитаза в трубу. Кто должен отвечать за протечку.
Читать ответы (1)
Татьяна
22.03.2022, 19:48

Кто должен возместить ущерб при замене канализационной трубы в квартире на первом этаже?

В моей квартире на первом этаже подполом туалета и кухни проходит общая канализационная труба. С ЖКХ согласовали замену аварийной трубы для доступа и её замене. Мы предоставили доступ к трубе, сломав кафель на полу в туалете и пол в кухне. Обязаны ли после замены трубы ЖКХ отремонтировать пол или нам ремонтировать ущерб за свой счет?
Читать ответы (1)
Анастасия
02.04.2013, 13:20

Установка унитаза в многоквартирном доме - правомерные действия или источник возмущений?

У нас многоквартирный дом. Раньше был туалет прямого подения, сейчас мы установили унитаз. Унитаз мы установили из-за того, что в квартире невносимо пахнет туалетом, т.к. наша труба на втором этаже служила как вытежка. После установки унитаза соседка стала возмущатся, что теперь у нее сильно пахнет туалетом! Правомерны ли наши действия по поводу установки унитаза?
Читать ответы (1)
Никита Сергеевич
06.12.2014, 11:10

Препятствия со соседкой снизу - Как решить проблему с заменой стояка и предотвратить потенциальный затоп соседа?

Соседка снизу не пускает сантехников для проведению сантехнических работ по замене стояка в ванной комнате. Сантехники не могут произвести работы, так как стык труб находится у соседки снизу. Не замена труб может привести к аварийной ситуации, в которой мы можем затопить соседку снизу, как решить эту проблему?
Читать ответы (1)