Только, если его будут чинить в течении 45 дней, то тогда возможно они поменяют на другой телефон!

• г. Липецк

Мне сын купил телефон. Он мне не понравился не внешне, не его меню и прочее... Также он тупит, у него не работает зарядка и еще он шел без пленки. Решила сегодня его сдать прошло 5 дней с момента покупки, они мне отказали вернуть деньги, а взяли телефон на экспертизу. Я им сказала про статью 25, они мне сказали, что он не действует на сенсорные законы, что они не имеют право вернуть мне деньги. Только, если его будут чинить в течении 45 дней, то тогда возможно они поменяют на другой телефон! Помогите советом как быть и правда, что они не могут вернуть деньги за телефон лишь потому, что он сенсорный?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Правда, они смогут вернуть деньги после того, как экспертиза покажет, что телефон не надлежащего качества. Это технически сложный товар

Спросить