Никита
15.01.2018, 10:12
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Читать ответы (1)
Как действовать в таком случае. Покупатель вернул куртку через 2 месяца, предварительно постирав ее.Ссылается на то,что куртка покрасилась во время стирки и просит вернуть деньги. Есть вероятность неправильной стирки. Должна ли я вернуть деньги? Чеки, этикетки отсутствуют. Спасибо.
Правильно проведите экспертизу и по основаниям ст18 п6 закона можете и не возвращать
СпроситьКонечно нет!!! Ни в коем случае не возвращайте!!! Это называется потребительский экстремизм!
СпроситьНужно было прежде чем забирать товар - провести независимую экспертизу
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация