Как жаловаться на некорректные звонки банка Русский стандарт без моего согласия и угрозами к владельцам квартиры?

Скажите пожалуйста куда и кому жаловаться в такой ситуации: 6 лет назад купила квартиру, домашний телефон был установлен, его не меняла, около года назад начались звонки от банка Русский стандарт с поиском бывшей хозяйки. Корректно уточняли что тут такие не живут (уточняли информацию, кредит был оформлен в 2013 году, квартира куплена нами еще в 2009, сотрудники банка просто взяли телефон, не проверив его, из старой заявки). Звонки продолжались по несколько раз в день, в том числе и после 22/00, позвонила в банк с мобильного номера телефона, оставила претензию, обещали рассмотреть в течении двух недель, по истечении этого времени звонки прекратились. И вот, начались вновь, теперь не только на городской номер телефона, еще и на мой мобильный с которого я звонила в банк. Все разговоры в довольно грубой форме, бывают с незначительными угрозами, к примеру Мы тебя найдем и пр., слова о том что не являюсь тем человеком которого они разыскивают, и знать его не знаю, они как будто бы не слышат.

Я никогда не являлась клиентом данного банка, то есть свой номер телефона им не давала и тем более не давала согласие на хранение персональных данных.

При звонке в банк, предлагают оформить еще одну претензию, которая будет рассмотрена в течении двух-трех недель, а пока потерпеть, так как ничего сделать больше не могут. Звонят на мобильный по 10-20 раз в день.

Скажите пожалуйста куда можно написать заявление или жалобу?