Сроки ремонта телефонов - как долго по закону магазин может удерживать устройство?

• г. Белорецк

Купил телефон, поработал месяц и сломался, уже прошло 2 месяца а мне говорят что телефон еще не готов, сколько по закону магазин может ремонтировать телефон.

Ответы на вопрос (1):

По закону 45 дней. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Купил сотовый телефон не прошло и месяца как он сломался (тупит сенсор), отдал в магазин по гарантии. Телефон взяли на ремонт месяц почти делают. Решил сходить узнать когда бедет готов, но говорят магазин обанкротился и что всех разогнали. Что делать куда обращаться?

Купила в магазине Евросеть телефон Philips, сломался, телефон был на гарантии, взяли в ремонт (бесплатный) сказали подождите месяц. Приехала через месяц, а мне говорят подождите ещё 2 месяца. Что делать?

Купил сотовый телефон, через два месяца он сломался, отнёс в ремонт по гарантии, Вот прошло уже больше 45 дней, а мне говорят что ещё не готово. Могу ли я забрать телефон из сервисного центра и требовать у продавца возврата денег?

Я купил телефон в магазине в 10 месяце 2008 года, через 2 месяца телефон сломался. По гарантии его отремонтировали, но ещё через 2 месяца телефон опять сломался. В этот раз я захотел вернуть телефон и получить взамен уплаченные за него деньги, на что я написал претензию. Через 10 дней мне дали ответ, мол произошла реарганизация предприятия и теперь учредители магазина совсем другие лица, а тот магазин в котором я покупал телефон находится в Москве (магазин называется Санрайз Про). Подскажите мне пожалуйста что делать в данной ситуации? Спасибо.

Сын купил в магазине сотовый телефон, не прошло и месяца, как он сломался. Может ли он сдать его назад в магазин, чек сохранился или нужно делать экспертизу?

Купил диван через 3 месяца он сломался, гарантия ему 18 месяцев. Сходил в магазин, объяснил ситуацию, дали телефон сервисной службы магазина. Я позвонил обещали, что приедет мастер. И уже целый месяц никого нет. А когда звоню в сервисную службу, мне говорят:-мастер уволился, а когда будет тогда и приедет. Что мне делать? Ходил в магазин сказали тоже ждите.

Купил телефон в кредит. Он у меня отработал всего два месяца, потом сломался! Отдал телефон в сервис службу, по гарантии. В к витанцие которую мне дали, написано что ремонт может длиться до 45 дней!... Прошло уже 42 дня! А телефон еще не гатов!... Как мне поступить, если телефон не сделают во-время?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сломался телефон, магазин принял его на ремонт по гарантии. (телефон в пользовании был 2,5 месяца, гарантия год)выяснилось, что это заводской брак. В магазине говорят, что будут ремонтировать и отдадут назад. Правильно ли это? или мне должны поменять телефон на другой по гарантии производителя?

Купила телефон 2 месяца назад, через месяц после покупки он сломался, в сервисном центре отремонтировали по гарантии, но прошло три недели и он опять сломался, я могу уже с магазина потребовать возврат денег или поменять на другой.

Купила телефон в магазине, через неделю сдала в ремонт (плохо работает динамик, продавцы сказали придти через 21 день. Из сервисного центра пришла смс. что телефон готов. Забирайте в магазине. Пришла в магазин. Телефона нет, сказали. Что ещё не было курьера, прошёл месяц. Позвонила в сервисный центр. Мне сказали. Что телефон уже как 2 недели назад отправили обратно. В магазине говорят. Что его до сих пор нет. Что делать? Могу ли я потребовать новый телефон?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение