Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг? Возможен ли возврат денег при отказе от услуг оператора?
• г. Воронеж
В моём тарифном плане телефона сказано, что метод оплаты «абонентская плата» 1500 руб/мес. Если на счету находится сумма меньше месячной абоненткой платы, имеет ли право оператор снимать со счёта только эту сумму и не оказывать услуг, ожидая полной оплаты абонентской платы? Т.е. деньги забрали, а услуги не оказали! В случае моего отказа от услуг оператора, можно ли требовать возврата той суммы, которая была снята оператором с моего счета?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
01.04.2015, 23:00,
г. Москва
Вы когда подключались к этому тарифному плану должны были ознакомиться с порядком оказания услуг по этому тарифному плану. Если там такое предусмотрено, то имеет право.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 091
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
379
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 986
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
765
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 687
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
101
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 603
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
358
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 743
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
128
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 020
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
492
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
649
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9
341
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
58
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7
6 259
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 932
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 458
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
385
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 628
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
66
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 497
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9
27 771
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 102
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
995
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
177
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 666
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
316
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
25 843
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
372
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
78 470
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
292
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
87 407
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
230
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 139
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
143
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
467
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
119
показать ещё
Ольга
03.04.2020, 17:27
Читать ответы (1)
Кузьмин И.В.
03.05.2007, 09:38
Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты?
Читать ответы (1)
Сергей
28.03.2017, 12:10
Увеличение месячной абонентской платы оператора связи при сохранении тарифного плана - возможность оспорить действия оператора
Читать ответы (2)
Валерий
24.11.2013, 15:33
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Гуля
16.02.2016, 20:04
НДС 18% включен в телефонные счета мобильного оператора - законная практика или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ксения
28.07.2022, 14:33
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2015, 11:47
Незаконная передача персональных данных и судебное преследование - Что делать в случае украденного телефона с SIM-картой Билайн?
Читать ответы (1)
Евгений
02.11.2018, 20:42
Возможно ли взыскание абонентской платы при отсутствии предоставления услуги из-за отрицательного баланса?
Читать ответы (1)
Сергей
18.08.2006, 11:39
Имеет ли право оператор требовать плату за детализацию счета?
Читать ответы (1)
Игорь
01.12.2015, 11:22
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Читать ответы (1)