Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг? Возможен ли возврат денег при отказе от услуг оператора?
• г. Воронеж
В моём тарифном плане телефона сказано, что метод оплаты «абонентская плата» 1500 руб/мес. Если на счету находится сумма меньше месячной абоненткой платы, имеет ли право оператор снимать со счёта только эту сумму и не оказывать услуг, ожидая полной оплаты абонентской платы? Т.е. деньги забрали, а услуги не оказали! В случае моего отказа от услуг оператора, можно ли требовать возврата той суммы, которая была снята оператором с моего счета?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
01.04.2015, 23:00,
г. Москва
Вы когда подключались к этому тарифному плану должны были ознакомиться с порядком оказания услуг по этому тарифному плану. Если там такое предусмотрено, то имеет право.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
700
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 674
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 241
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
61
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 318
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
296
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
885
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
206
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 352
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
255
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 814
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
81
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
597
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
24
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 683
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
417
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
281
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 900
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
242
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 281
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
191
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 539
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 496
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
492
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 492
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
44
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 736
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
185
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 154
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
162
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 078
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
87 571
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
147
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
60 059
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
142
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 732
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2
40 596
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
100
показать ещё
Ольга
03.04.2020, 17:27
Читать ответы (1)
Кузьмин И.В.
03.05.2007, 09:38
Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты?
Читать ответы (1)
Сергей
28.03.2017, 12:10
Увеличение месячной абонентской платы оператора связи при сохранении тарифного плана - возможность оспорить действия оператора
Читать ответы (2)
Валерий
24.11.2013, 15:33
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Гуля
16.02.2016, 20:04
НДС 18% включен в телефонные счета мобильного оператора - законная практика или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ксения
28.07.2022, 14:33
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2015, 11:47
Незаконная передача персональных данных и судебное преследование - Что делать в случае украденного телефона с SIM-картой Билайн?
Читать ответы (1)
Евгений
02.11.2018, 20:42
Возможно ли взыскание абонентской платы при отсутствии предоставления услуги из-за отрицательного баланса?
Читать ответы (1)
Сергей
18.08.2006, 11:39
Имеет ли право оператор требовать плату за детализацию счета?
Читать ответы (1)
Игорь
01.12.2015, 11:22
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Читать ответы (1)