Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг? Возможен ли возврат денег при отказе от услуг оператора?
• г. Воронеж
В моём тарифном плане телефона сказано, что метод оплаты «абонентская плата» 1500 руб/мес. Если на счету находится сумма меньше месячной абоненткой платы, имеет ли право оператор снимать со счёта только эту сумму и не оказывать услуг, ожидая полной оплаты абонентской платы? Т.е. деньги забрали, а услуги не оказали! В случае моего отказа от услуг оператора, можно ли требовать возврата той суммы, которая была снята оператором с моего счета?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
01.04.2015, 23:00,
г. Москва
Вы когда подключались к этому тарифному плану должны были ознакомиться с порядком оказания услуг по этому тарифному плану. Если там такое предусмотрено, то имеет право.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 122 из 47 429 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 090
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
378
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 979
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
762
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 687
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
101
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 743
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 178
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
647
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
399
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 018
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
492
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 750
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
221
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
388
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
116
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
80 947
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
351
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7
6 259
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 457
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
384
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7
3 148
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
158
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 628
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
66
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
10 572
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 497
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9
27 771
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 759
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
162
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 102
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7
130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
9 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
57
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
994
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
177
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 519
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
55
показать ещё
Ольга
03.04.2020, 17:27
Читать ответы (1)
Кузьмин И.В.
03.05.2007, 09:38
Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты?
Читать ответы (1)
Сергей
28.03.2017, 12:10
Увеличение месячной абонентской платы оператора связи при сохранении тарифного плана - возможность оспорить действия оператора
Читать ответы (2)
Валерий
24.11.2013, 15:33
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Гуля
16.02.2016, 20:04
НДС 18% включен в телефонные счета мобильного оператора - законная практика или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ксения
28.07.2022, 14:33
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2015, 11:47
Незаконная передача персональных данных и судебное преследование - Что делать в случае украденного телефона с SIM-картой Билайн?
Читать ответы (1)
Евгений
02.11.2018, 20:42
Возможно ли взыскание абонентской платы при отсутствии предоставления услуги из-за отрицательного баланса?
Читать ответы (1)
Сергей
18.08.2006, 11:39
Имеет ли право оператор требовать плату за детализацию счета?
Читать ответы (1)
Игорь
01.12.2015, 11:22
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Читать ответы (1)