Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг? Возможен ли возврат денег при отказе от услуг оператора?
• г. Воронеж
В моём тарифном плане телефона сказано, что метод оплаты «абонентская плата» 1500 руб/мес. Если на счету находится сумма меньше месячной абоненткой платы, имеет ли право оператор снимать со счёта только эту сумму и не оказывать услуг, ожидая полной оплаты абонентской платы? Т.е. деньги забрали, а услуги не оказали! В случае моего отказа от услуг оператора, можно ли требовать возврата той суммы, которая была снята оператором с моего счета?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
01.04.2015, 23:00,
г. Москва
Вы когда подключались к этому тарифному плану должны были ознакомиться с порядком оказания услуг по этому тарифному плану. Если там такое предусмотрено, то имеет право.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
700
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 673
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 357
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
437
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 241
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
61
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 318
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
297
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
885
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
214
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 278
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.3
27 790
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
24
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
597
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
24
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
33 904
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
415
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
279
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 838
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
399
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 898
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
249
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 281
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
195
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9
61
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
39
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.6
580
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 193
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
237
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 187
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
340
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
87 570
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
146
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
60 059
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
142
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
78 568
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
137
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 501
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
112
показать ещё
Ольга
03.04.2020, 17:27
Читать ответы (1)
Кузьмин И.В.
03.05.2007, 09:38
Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты?
Читать ответы (1)
Сергей
28.03.2017, 12:10
Увеличение месячной абонентской платы оператора связи при сохранении тарифного плана - возможность оспорить действия оператора
Читать ответы (2)
Валерий
24.11.2013, 15:33
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Гуля
16.02.2016, 20:04
НДС 18% включен в телефонные счета мобильного оператора - законная практика или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ксения
28.07.2022, 14:33
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2015, 11:47
Незаконная передача персональных данных и судебное преследование - Что делать в случае украденного телефона с SIM-картой Билайн?
Читать ответы (1)
Евгений
02.11.2018, 20:42
Возможно ли взыскание абонентской платы при отсутствии предоставления услуги из-за отрицательного баланса?
Читать ответы (1)
Сергей
18.08.2006, 11:39
Имеет ли право оператор требовать плату за детализацию счета?
Читать ответы (1)
Игорь
01.12.2015, 11:22
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Читать ответы (1)