Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг? Возможен ли возврат денег при отказе от услуг оператора?
• г. Воронеж
В моём тарифном плане телефона сказано, что метод оплаты «абонентская плата» 1500 руб/мес. Если на счету находится сумма меньше месячной абоненткой платы, имеет ли право оператор снимать со счёта только эту сумму и не оказывать услуг, ожидая полной оплаты абонентской платы? Т.е. деньги забрали, а услуги не оказали! В случае моего отказа от услуг оператора, можно ли требовать возврата той суммы, которая была снята оператором с моего счета?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
01.04.2015, 23:00,
г. Москва
Вы когда подключались к этому тарифному плану должны были ознакомиться с порядком оказания услуг по этому тарифному плану. Если там такое предусмотрено, то имеет право.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 134 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 674
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 765
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
70
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 241
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
60
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 320
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
293
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 837
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
4 352
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
247
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 822
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 683
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 844
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
397
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 288
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
196
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 497
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
485
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 603
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 492
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
44
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5
49 117
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 198
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
237
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 762
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
503
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 187
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
334
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 794
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
145
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
60 060
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
140
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3
59 272
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
128
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 502
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2
40 598
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
99
показать ещё
Ольга
03.04.2020, 17:27
Читать ответы (1)
Кузьмин И.В.
03.05.2007, 09:38
Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты?
Читать ответы (1)
Сергей
28.03.2017, 12:10
Увеличение месячной абонентской платы оператора связи при сохранении тарифного плана - возможность оспорить действия оператора
Читать ответы (2)
Валерий
24.11.2013, 15:33
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Гуля
16.02.2016, 20:04
НДС 18% включен в телефонные счета мобильного оператора - законная практика или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ксения
28.07.2022, 14:33
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2015, 11:47
Незаконная передача персональных данных и судебное преследование - Что делать в случае украденного телефона с SIM-картой Билайн?
Читать ответы (1)
Евгений
02.11.2018, 20:42
Возможно ли взыскание абонентской платы при отсутствии предоставления услуги из-за отрицательного баланса?
Читать ответы (1)
Сергей
18.08.2006, 11:39
Имеет ли право оператор требовать плату за детализацию счета?
Читать ответы (1)
Игорь
01.12.2015, 11:22
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Читать ответы (1)