Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг? Возможен ли возврат денег при отказе от услуг оператора?
• г. Воронеж
В моём тарифном плане телефона сказано, что метод оплаты «абонентская плата» 1500 руб/мес. Если на счету находится сумма меньше месячной абоненткой платы, имеет ли право оператор снимать со счёта только эту сумму и не оказывать услуг, ожидая полной оплаты абонентской платы? Т.е. деньги забрали, а услуги не оказали! В случае моего отказа от услуг оператора, можно ли требовать возврата той суммы, которая была снята оператором с моего счета?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
01.04.2015, 23:00,
г. Москва
Вы когда подключались к этому тарифному плану должны были ознакомиться с порядком оказания услуг по этому тарифному плану. Если там такое предусмотрено, то имеет право.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 987
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
696
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 241
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
60
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 319
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
296
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 837
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 821
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
33 904
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 683
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
420
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
283
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 843
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 900
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
241
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 285
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
194
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 603
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 197
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
240
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 736
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
179
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 156
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 187
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
337
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 079
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
149
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
60 060
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
140
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7
5 789
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
140
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3
59 271
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
127
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 732
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
121
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 342
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2
40 596
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5
10 647
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
81
показать ещё
Ольга
03.04.2020, 17:27
Читать ответы (1)
Кузьмин И.В.
03.05.2007, 09:38
Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты?
Читать ответы (1)
Сергей
28.03.2017, 12:10
Увеличение месячной абонентской платы оператора связи при сохранении тарифного плана - возможность оспорить действия оператора
Читать ответы (2)
Валерий
24.11.2013, 15:33
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Гуля
16.02.2016, 20:04
НДС 18% включен в телефонные счета мобильного оператора - законная практика или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ксения
28.07.2022, 14:33
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2015, 11:47
Незаконная передача персональных данных и судебное преследование - Что делать в случае украденного телефона с SIM-картой Билайн?
Читать ответы (1)
Евгений
02.11.2018, 20:42
Возможно ли взыскание абонентской платы при отсутствии предоставления услуги из-за отрицательного баланса?
Читать ответы (1)
Сергей
18.08.2006, 11:39
Имеет ли право оператор требовать плату за детализацию счета?
Читать ответы (1)
Игорь
01.12.2015, 11:22
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Читать ответы (1)