Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг? Возможен ли возврат денег при отказе от услуг оператора?
• г. Воронеж
В моём тарифном плане телефона сказано, что метод оплаты «абонентская плата» 1500 руб/мес. Если на счету находится сумма меньше месячной абоненткой платы, имеет ли право оператор снимать со счёта только эту сумму и не оказывать услуг, ожидая полной оплаты абонентской платы? Т.е. деньги забрали, а услуги не оказали! В случае моего отказа от услуг оператора, можно ли требовать возврата той суммы, которая была снята оператором с моего счета?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
01.04.2015, 23:00,
г. Москва
Вы когда подключались к этому тарифному плану должны были ознакомиться с порядком оказания услуг по этому тарифному плану. Если там такое предусмотрено, то имеет право.
СпроситьОценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 121 из 47 433 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 020
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
5 751
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
70
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 312
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
60
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
26 300
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
298
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
684
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
199
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 196
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 303
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
82
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
20 841
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 086
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
49
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
8 140
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
39
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
44 130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
399
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 290
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
241
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
3 763
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
201
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
148 071
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
483
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4
9 822
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5
42 439
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
64 013
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
240
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
41 667
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
517
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
21 372
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
336
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
9 603
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 093
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
147
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 114
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
146
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3
52 755
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
129
показать ещё
Ольга
03.04.2020, 17:27
Читать ответы (1)
Кузьмин И.В.
03.05.2007, 09:38
Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты?
Читать ответы (1)
Сергей
28.03.2017, 12:10
Увеличение месячной абонентской платы оператора связи при сохранении тарифного плана - возможность оспорить действия оператора
Читать ответы (2)
Валерий
24.11.2013, 15:33
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Гуля
16.02.2016, 20:04
НДС 18% включен в телефонные счета мобильного оператора - законная практика или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ксения
28.07.2022, 14:33
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2015, 11:47
Незаконная передача персональных данных и судебное преследование - Что делать в случае украденного телефона с SIM-картой Билайн?
Читать ответы (1)
Евгений
02.11.2018, 20:42
Возможно ли взыскание абонентской платы при отсутствии предоставления услуги из-за отрицательного баланса?
Читать ответы (1)
Сергей
18.08.2006, 11:39
Имеет ли право оператор требовать плату за детализацию счета?
Читать ответы (1)
Игорь
01.12.2015, 11:22
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Читать ответы (1)