Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг? Возможен ли возврат денег при отказе от услуг оператора?
• г. Воронеж
В моём тарифном плане телефона сказано, что метод оплаты «абонентская плата» 1500 руб/мес. Если на счету находится сумма меньше месячной абоненткой платы, имеет ли право оператор снимать со счёта только эту сумму и не оказывать услуг, ожидая полной оплаты абонентской платы? Т.е. деньги забрали, а услуги не оказали! В случае моего отказа от услуг оператора, можно ли требовать возврата той суммы, которая была снята оператором с моего счета?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
01.04.2015, 23:00,
г. Москва
Вы когда подключались к этому тарифному плану должны были ознакомиться с порядком оказания услуг по этому тарифному плану. Если там такое предусмотрено, то имеет право.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 987
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
695
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 674
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 278
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 837
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
27 790
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
597
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
24
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
420
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
283
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5
49 117
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 166
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
183
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 929
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
160
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 209
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
62
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9
22 591
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Ульяновск
Журавлёва М. Ю.
4.8
57
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
11 661
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
697
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 818
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
21
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
2 552
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
863
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
6 855
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
11
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
956
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
88
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
364
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Ольга
03.04.2020, 17:27
Читать ответы (1)
Кузьмин И.В.
03.05.2007, 09:38
Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты?
Читать ответы (1)
Сергей
28.03.2017, 12:10
Увеличение месячной абонентской платы оператора связи при сохранении тарифного плана - возможность оспорить действия оператора
Читать ответы (2)
Валерий
24.11.2013, 15:33
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Гуля
16.02.2016, 20:04
НДС 18% включен в телефонные счета мобильного оператора - законная практика или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ксения
28.07.2022, 14:33
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2015, 11:47
Незаконная передача персональных данных и судебное преследование - Что делать в случае украденного телефона с SIM-картой Билайн?
Читать ответы (1)
Евгений
02.11.2018, 20:42
Возможно ли взыскание абонентской платы при отсутствии предоставления услуги из-за отрицательного баланса?
Читать ответы (1)
Сергей
18.08.2006, 11:39
Имеет ли право оператор требовать плату за детализацию счета?
Читать ответы (1)
Игорь
01.12.2015, 11:22
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Читать ответы (1)