Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг? Возможен ли возврат денег при отказе от услуг оператора?
• г. Воронеж
В моём тарифном плане телефона сказано, что метод оплаты «абонентская плата» 1500 руб/мес. Если на счету находится сумма меньше месячной абоненткой платы, имеет ли право оператор снимать со счёта только эту сумму и не оказывать услуг, ожидая полной оплаты абонентской платы? Т.е. деньги забрали, а услуги не оказали! В случае моего отказа от услуг оператора, можно ли требовать возврата той суммы, которая была снята оператором с моего счета?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
01.04.2015, 23:00,
г. Москва
Вы когда подключались к этому тарифному плану должны были ознакомиться с порядком оказания услуг по этому тарифному плану. Если там такое предусмотрено, то имеет право.
СпроситьОценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 129 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 674
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 765
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
70
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 241
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
60
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
26 299
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
298
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
684
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
199
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 278
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 837
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
82
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
27 790
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
4 352
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
245
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 822
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
33 904
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
9 847
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
43 612
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
399
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
3 762
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
201
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
15
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 492
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
44
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
64 012
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
239
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
41 663
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
513
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
21 061
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
335
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 342
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
51 799
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
96
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8
12 556
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
85
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5
10 647
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
81
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 228
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
80
показать ещё
Ольга
03.04.2020, 17:27
Читать ответы (1)
Кузьмин И.В.
03.05.2007, 09:38
Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты?
Читать ответы (1)
Сергей
28.03.2017, 12:10
Увеличение месячной абонентской платы оператора связи при сохранении тарифного плана - возможность оспорить действия оператора
Читать ответы (2)
Валерий
24.11.2013, 15:33
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Гуля
16.02.2016, 20:04
НДС 18% включен в телефонные счета мобильного оператора - законная практика или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ксения
28.07.2022, 14:33
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2015, 11:47
Незаконная передача персональных данных и судебное преследование - Что делать в случае украденного телефона с SIM-картой Билайн?
Читать ответы (1)
Евгений
02.11.2018, 20:42
Возможно ли взыскание абонентской платы при отсутствии предоставления услуги из-за отрицательного баланса?
Читать ответы (1)
Сергей
18.08.2006, 11:39
Имеет ли право оператор требовать плату за детализацию счета?
Читать ответы (1)
Игорь
01.12.2015, 11:22
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Читать ответы (1)