Дали кольцо на уменьшение ювелиру. Оно испачкалось и остались царапины внутри кольца. Так же когда ему было сказано сделать 17 размер он сделал меньше а потом расширил и потребовал больше денег. Что делать?

Здравствуйте. Подавайте претензию, в случае отказа- исковое заявление в суд.

Руководствуйтесь За коном о защите прав потребителей.

Проблемы с размером и царапинами - Что делать, если ювелир испортил кольцо?

Как вернуть поврежденное кольцо ювелира и заменить поврежденный камень?

Я купила кольцо в подарок, взяла на размер больше на всякий случай. Меня там успокоили что можно у них в магазине у ювелира уменьшить. В общем пришла туда отдала кольцо на уменьшение, а ювелир повредил камень в кольце. Тогда я подумала ну ладно не заметно, в итоге он начал по тихоньку крошится. Что сейчас делать? Будут ли они менять камень за свой счет?

Читать ответы (1)

Украдено обручальное кольцо с покойного мужа в морге - что делать?

Мой муж умер, с его тела с пальца было украдено неизвестными лицами обручальное кольцо, при опознании мужа были его родители. Позже в морге при выдаче личных вещей мужа выдали ему не принадлежащее чужое кольцо. Это я определила по тому, что на настоящем кольце моего муж была сделана гравировка, которая отсутствовала на предъявленном кольце, кроме того, кольцо было значительно больше по размеру (определила визуально). дознаватель отправила кольцо на экспертизу, которая установила, что 1)кольцо не золотое, 2) оно 19 размера, а у моего мужа 18. подтверждающих покупку и стоимость кольца чеков не сохранилось (приобретали перед свадьбой в 2010 году, муж умер в 2012), так же не информации по весу кольца. Подскажите, как быть?

Читать ответы (1)

Могу ли я подать на ювелира за некачественную работу и нарушение сроков изготовление колец.

Я заказала у ювелира обручальные кольца по индивидуальному заказу 06.09.12, заказ должен был быть готов 30.09.12. Ювелиру был передан материал золото 20,30 грамма за 2 кольца. В результате одно кольцо было возвращено 17.10, второе до сих пор не готово полностью. Свадьба 26.10. Ювелир постоянно тянет время с изготовлением под разными предлогами, добавил вес на 2 кольца на 8.8. грамм золота и требует оплатить за добавленный вес и за работу. Второе кольцо изготовлено с браком (сквозные отверстия, неровности). Могу ли я подать на ювелира за некачественную работу и нарушение сроков изготовление колец. И какую компенсацию я могу потребовать. Претензию ювелиру не оставляли.

Читать ответы (2)

Изделие с гарантией - бриллиант выпал из кольца после 4 месяцев носки, но имеются царапины. Каковы мои следующие шаги?

Из кольца выпал бриллиант после 4 месяцев носки. Гарантия на изделие 6 месяцев. При осмотре под микроскопом есть царапины на кольце, но других повреждений нет. Ножки на кольце не обломлены, никаких других повреждений нет (смотрел ювелир в мастерской под микроскопом). какие мои дальнейшие действия, так как гарантия на кольцо 6 месяцев?

Читать ответы (1)

Проблемы с ювелиром - как решить ситуацию с уменьшением и заменой камня в кольце?

Отдавала кольцо с голубым топазом на уменьшение. Ювелир уменьшая кольцо полностью его обесцветил, держал месяц, потом заменил камень, но на другой более светлый оттенок, хотя я предупреждала, что кольцо в наборе и цвет очень важен. Заплатила ему за уменьшения кольца, принесла сережку и он взял по другой квитанции на ремонт, держит кольцо уже больше 1,5 месяца, говорит, что не может камень подобрать. Подскажите, что делать, у меня создается ощущение, что он просто тянет время и ждет когда я заберу то, что есть. Есть какое-то время по данной услуге? В сумме уже около 2,5 месяца прошло, с момента как отдала на уменьшение.

Читать ответы (1)

Пустая трата - обручальные кольца из санлайн оказались ненадежными и без золота

Купили кольца в санлайн обручальные, пролежав месяц оделись один раз и то оказались большими, обратились чтобы сделали поменьше, на что сказали что в кольцах нет золота и что кольца при уменьшении лопнут. Могут ли в магазине вернуть деньги за них? Так как в кольце меньше 1 грамма золота, за сумму 10.000. Пустая трата денег получается, что нет золота и большие кольца.

Читать ответы (2)

Проблема с отсутствующими кольцами в ломбарде - что делать и как правильно решить ситуацию?

2 месяца назад отдали 2 кольца в ломбард для того, чтобы сплавить их в одну печатку мужскую и с концами... сразу внесли 1000 руб за работу ювелира. Через 2 недели пошли за кольцами и колец и ювелира не было, написали заявление в полицию. В данный момент выяснили, что ювелир одно кольцо сдал за 4,5 тысяч в другой ломбард, а второй якобы потерял, в уголовном деле нам отказали, якобы он же не сбежал с кольцами. В ломбарде дали срок выкупа кольца за 4,5 т. до 5 октября, потом кольцо пойдет в сплав. Подскажите пожалуйста, что нам делать? В мировой суд стоит ли писать и стоит ли выкупать кольцо и как сделать это правильно? Спасибо большое.

Читать ответы (1)

Ювелирная мастерская отказывается вернуть кольцо после его исчезновения - правовые последствия и возможные статьи

Вчера сдала в ювелирную мастерскую кольцо для уменьшения размера, сегодня при обращении мне сказали, что кольца нет, его (по версии ювелира) украли. После ограбления полицию никто не вызывал, факт кражи не зафиксирован. Под какую статью попадают действия ювелира, если он отказывается мне вернуть кольцо или его стоимость?

Читать ответы (2)

Как вернуть стоимость кольца и возместить моральный ущерб после его утраты в ювелирной мастерской?

Вчера сдала в ювелирную мастерскую кольцо для уменьшения размера, сегодня при обращении мне сказали, что кольца нет, его (по версии ювелира) украли. После ограбления полицию никто не вызывал, факт кражи не зафиксирован. На кого мне писать заявление, на самого ювелира, на его помощницу, которая у меня кольцо принимала, или на мастерскую? И вернут ли мне по суду стоимость кольца? Возможно возмещение морального ущерба?

Читать ответы (1)

Заказали кольца с гравировкой. Дома увидели, что на одном кольце гравировка почти не видна. Можно ли вернуть это кольцо?

Заказали кольца с гавировкой. Дома увидели, что на одном кольце гравировка почти не видна. Можно ли вернуть это кольцо?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59