Банк отказал в досрочном погашении кредита из-за отсутствия заявки

Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока

Вопрос по досрочном гашение кредита и препятствия!21.12.15 досрочно гасила кредит в банке, платеж к ним поступил 24.12.15, 21.01.16 звонили в банк сказали кредит не закрыт так как платеж должен был поступить 21.12.15 а он поступил позже они сняли сумму только для ежемесячного платежа а оставшиеся деньги остались лежать у них на счету. С этих денег сняли еще ежемесячный платеж за январь и теперь чтобы погасить досрочно нужно еще доплатить 1500 рублей. Банк объяснил что кредит они досрочно не закрыли кредит по причине не своевременно внесенного платежа. Такими действиями банк создает препятствия для закрытия кредита?

Читать ответы (1)

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна. Подскажите как бороться с банком в таких случаях? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с частичным досрочным погашением кредита в банке Хоум кредит. Как решить эту ситуацию?

Такая проблема. Взял кредит в банке Хоум кредит. Хочу погасить его частично досрочно (в договоре прописан такой пункт, что можно гасить досрочно или частично досрочно). Написал заранее (за 10 дней до оплаты следующего взноса) заявление на частично досрочное погашение (ЧДП) кредита. Заявление приняли, зарегистрировали. Пояснили, что когда я приду в следующем месяце, мне пересчитают проценты. Пришел в следующем месяце, а мне сообщают, что ЧДП кредита не прошло, по неизвестным причинам. (А я хотел еще раз внести большую сумму для уменьшения процентов). Пытался выяснить причину непогашения, ничего объяснить не смогли. Сказали ждать, и попросили написать еще одно заявление. Написал, результата также не последовало. Звоню в банк говорят ждать до 27 числа (дата следующего взноса). Вносить сейчас платеж на ЧДП не разрешают, мол то заявление которое я писал анулируется. В результате получается, что я переплачу проценты по кредиту. Скажите пожалуйста как можно решить данную проблему?

Читать ответы (3)

Путаница с погашением кредита - почему деньги остаются на счету и кредит ежемесячно списывается?

Взяли кредит в банке, через неделю решили погасить досрочно, изменилась ситуация. Пришли в банк принесли деньги, девушка посчитала сколько должны, внесли сумму получили чек, написали заявление о возврате страховки по кредиту, через несколько дней страховку получили. Через пол года приходит смс сообщение о платеже по кредиту. Идем в банк и выясняется что кредит не погашен а деньги лежат на счету и ежемесячно списываются. Начали разбираться, в банке предложили сразу закрыть кредит сейчас остатками суммы но теперь необходимо еще внести 30000. ссылаются на то что нужно было еще в январе писать заявление о закрытии кредита, а так как такого заявления не написано, то к ним не каких претензий. Сказали договор надо читать внимательно, подскажите что делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть страховку на кредит, взятый в совкомбанке, если оказалось, что она добровольная?

Бабушка взяла кредит в совкомбанке. Она пенсионер. И её заставили подписать страховку, якобы этот банк работает с пожилыми и в любом случае прийдется её делать. Когда через день я прочитала договор было указано что это является добровольным-страхование. Сумма кредита была 49000, а страховка ещё +25000₽. Мы через пару дней пришли написали заявление чтоб страховку убрали и написали причину выплатим раньше и не нуждаемся в страховании. Заявление приняли но результата ноль. Теперь спустя 2 месяца я хочу закрыть этот кредит. Но за страховку платить не хочется пустые деньги. Подскажите что делать в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Банк Траст - Проблемы с погашением кредита и своевольные списания со счета – что предпринять?

Год назад досрочно погасила кредит в банке Траст. Справку не взяла, так как они платные. Узнавала в банке что все платежи прошли счет закрыт. Через год пришла смс " спасибо что положили на счет" с тревогой обратилась в банк. Подтвердили что сотрудник не правильно посчитал сумму закрытия. И деньги лежат на счету и с них списывают очередные платежи. Этот сотрудник уволен. И счет не закрывают, и внутренним служебным заявлениям, о том что это ошибка сотрудника, отказывают. 3 месяца переписываемся с банком. Подскажите, что дальше предпиринемать. Спасибо.

Читать ответы (4)

Неправомерное переведение денег с ипотечного кредита на кредитку - нарушение или ошибка банка?

В банке имеется ипотечный кредит. Без задолженности. И большая задолженность по кредитке в этом же банке. При внесении очередного платежа по ипотеке возникли проблемы: спустя 20 дней стали звонить из отдела просрочки банка. Спустя почти месяц выяснил, что деньги были автоматически переведены со счёта ипотечного кредита на счёт кредитки. Соответственно возникла задолженность по ипотечному кредиту. Правомерно ли это, если деньги вносил по выписке через кассу. В квитанции чётко прописано назначение платежа.

Читать ответы (1)

Как погасить кредит досрочно в Холм банке и вернуть страховку за неиспользованный срок

Я хотела бы погасить кредит досрочно в холм банке, хотелось бы вернуть страховку за неиспользованный срок, и чтоб пересчитали процент так как платежи были аннуитетные, возможно ли это, подскажите поэтапное действия.

Читать ответы (2)

Проблема с внесенным минимальным платежом по карте кукуруза от банка Тинькофф

Хотела задать вопрос Вам... У меня такая проблема. У меня есть карта кукуруза от банка Тинькофф. 20.05.16 был внесен мин. платеж по положенной дате платежа, был списан платеж и дополнитело сумма 590 руб. Начала звонить в банк они друг на друга перекидывают проблему, говоря это тем, что в банк деньги не поступили, а операторы кукурузы сказали, что это была удержана сумма банком, как задолженность за неуплату мин. платежа. Как в этом разобраться?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк отказал в досрочном погашении кредита из-за отсутствия заявки - что делать в данной ситуации?