Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с кредитной картой в Газпромбанке - почему нас не предупредили о закрытии и как нам поступить?

03.04.2015, 15:13
• г. Советский

Год назад взяли кредитную карту в Газпромбанке! В ТЕЧЕНИИ 1 МЕСЯЦА НА ТЕЛЕФОН ШЛИ смс Сообщения по доп. соглашению по кредиту. Думала так какое нибудь очередное предложение. Два дня назад пришло сообщение на оплату суммы достаточно большой для взятого кредита. Мы обратились в банк. Нам сказали что карту закрыли так как мы не продлили договор. А сумму распределили на 5 текущих месяца. Конечно же мы не расчитывали на такие платежи. Понимаю что мы упустили условия договора, но можно было письменно уведомить нас как клиента. СМС не является по сути документом. Или звонок менеджера как это практикуется в других банках. Как поступить в этом случае нам? С Уважением, Галина Леонидовна!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласовывать с банком порядок оплаты, просите увеличить срок оплаты.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России