Отказ тур оператора перенести путевку на отдых из-за экстренной операции - возможность возврата денег или переноса по релевантным правилам

03.04.2015, 16:43

• г. Москва

Купила путевку на отдых в Египет. Вылет 23/03-2015, но 20/03-2015 г. попадаю в больницу где мне экстренно делают сразу две операции. В день операции сообщила тур оператору о том, что полететь не могу и попросила перенести тур на месяц позже, в чем мне отказываю. Могу ли я получить свои деньги или перенести отдых на какие статьи мне ссылаться.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Петров А.В. 4.8

03.04.2015, 16:45,

г. Воронеж

Ссылайтесь на указанную статью.

Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Спросить

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

03.04.2015, 16:50,

г. Москва

Ну то что вы всю сумму не получит обратно - это факт. Можете требовать возврата денег, за исключением понесенных туроператором затрат. Скорее всего все было уже забронировано и оплачено - слишком мало времени оставалось до вылета.

Спросить

Адвокат

Степанов А.Б. 4.8

03.04.2015, 17:06,

г. Москва

Добрый день!

если вы не оформляли страховку от невыезда, то в случае отказа от исполнения договора турагентство вправе удержать из оплаченных Вами сумм фактически понесенные им расходы. Доказать расходы необходимо документально.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ тур оператора перенести путевку на отдых из-за экстренной операции - возможность возврата денег или переноса по релевантным правилам

Москва - онлайн услуги юристов