Александр
26.01.2017, 08:37
Запрос на установление причины выхода из строя ноутбука и замену жёсткого диска по гарантии
Читать ответы (2)
У меня такой вопрос в июне месяце 2014 года отремонтировали ноутбук в одном сервисе-поменяв жесткий диск, в апреле 2015 жесткий диск вышел из строя, отвезли туда в ремонт, как оказалось гарантия всего полгода на жесткие диски, открыли интренет фирма производитель даёт гарантию не меньше года, проблема в том что отдавая чек после ремонта - гарантия в год! была в словесной форме. Вообщем в ремонте нам отказано, как быть?
Обратиться с мотивированной претензией/требованием в адрес продавца (магазина) и жалобой в Роспотребнадзор. Срок рассмотрения, не более 10-ти дней.
Спросить