Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег от ВИМ-АВИА - билеты вернули, но деньги не поступили на счет – что делать?

05.04.2015, 09:17
• г. Москва

Купил билеты в ВИМ-АВИА. Потом сделал возврат. Прошло 17 дней денег так и не поступило на счет. Звонил в банк, сказали что денег не было никаких. Звонил в авикомпанию, там ничего не знают, говорят пишите письма, когда-нибудь ответим, сроков не называют. Выслали данные что якобы деньги перевели в банк уже и банк их принял и т.п., но это ложь. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите жалобу в прокуратуру.

Жалоба должна содержать информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Но по срокам конечно у вас все затянется.

Спросить

Обращаться к ним с письменной претензией, затем с иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России