Елена
14.06.2015, 07:10
Возможность возврата товара без упаковки - есть ли правила и может ли быть отказ магазина?
Читать ответы (1)
Возможно ли вернуть кроссовки в магазин без чека? Сделал подарок, размер не подошёл, чек утерян, 14 дней не прошло. Кроссовки на улицу не одевались, вся упаковка сохранена.
Артур,п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, так что смело обращайтесь в магазин.
Спросить