Задержка поставки дивана - подавать в суд или ждать 2 недели?
Как поступить в этой ситуации.
05.12.2015 г. заключили договор с ООО Много Мебели, по договору диван должны были привезти 29.12.2015. Но этого не произошло. Привезли нам диван 17.03.2015. Соответственно 77 дней просрочки. Написали им заявление на выплату неустойки. По Закону должны были выплатить в течении 10 дней. Не выплатили. Позвонили на горячую линию, нам невнятно ответили, что они приняли мою претензию по моему звонку, что бы в ближайшие сроки мне выплатили неустойку. Ничего не поняв, написали им на сайт, что бы узнать конкретный ответ, будут ли они выплачивать неустойку или нет, и в какие сроки, пригрозив им, что в случае чего будем обращаться в суд.
Сутки спустя написали такой ответ: Татьяна, уточнили по Вашему вопросу информацию. В связи с возникновением технической ошибки данное заявление на данный момент не согласовано. Сейчас мы совместно с вышестоящим Руководством пытаемся как можно быстрее разрешить ситуацию. Неустойка будет Вам выплачена в соответствии с Законом, как только пройдет согласование юридического отдела. Как только выплата будет согласована информация будет передана в отдел бухгалтерии для проведения счета. Вопрос будет разрешен ближайшие 2 недели. Приносим извинения за доставленные неудобства.
По данному тексту, они не написали ни какой конкретики. Как быть в такой ситуации? Подавать в суд в ближайшие дни или же все же подождать эти 2 недели?
Татьяна Владимировна, подавайте в суд, не теряйте время.
СпроситьВам необходимо подать официальную претензию в письменном виде, после нее подождать 10 дней о обращаться в суд. так как пока что у вас нет подтверждения что вы обращались с претензией
СпроситьВ суд можно было подавать непосредственно после направления претензии и сейчас можно. В случае, если деньги вам выплатят, то можно отказаться от иска.
Спроситьсоветую обратится с досудебной претензий и сразу в суд, думаю даже претензия их поторопит. В ответе от компании нет конкретики, вы уже ждали 77 дней., следовательно верить им вторично не вижу оснований
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 429 Поиск Регистрация