В интернет-магазине я приобрела бракованые духи и духи-спрей Шанель №19, которые впоследствии изменили свой аромат.
Спасибо большое Кутузову К.Ю. за ответ. Вопрос такой.
В интернет-магазине я приобрела бракованые духи и духи-спрей Шанель №19, которые впоследствии изменили свой аромат. Мне посоветовали узнать срок годности на эти духи и пройти экспертизу. У кого я могу это потребовать? У магазина? Скажет ли он мне правдивый срок годности? И где проводят эту экспертизу?
Спасибо.
Лариса,
Возвращаясь к поднятой теме еще раз. Вы можете потребовать экспертизы непосредственно у продавца. Естественно, продавец скорее всего обратится в специализированные тестинговые лаборатории. В случае, если экспертиза подтвердит, что духи пришли в негодность не по вине продавца, вы должны будете оплатить стоимость такой экспертизы.
На практике вполне возможен отказ продавца от приема товара на экспертизу. В данном случае Вы можете обжаловать эти действия в суде, имея определенную доказательную базу.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
«Охранник украл ароматы в магазине, директор требует компенсацию - что делать?»
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Интернет-магазин отказывается заменить духи, не соответствующие заказу, со ссылкой на вскрытие упаковки - правомерно ли это?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Как поступить, если туалетная вода не соответствует ожиданиям - претензия, возврат денежных средств и возможность экспертизы
Потеряла чек на приобретенную ванну сантехники - возможна ли возврат товара и получение денег обратно?
Покупка б/у телефона с гарантией - Как вернуть свои деньги и решить проблему с интернет-магазином?
Как вернуть и обменять товар в магазине при обнаружении более низкой цены онлайн?
