Проблемы с телефоном после покупки - претензия на возврат денег или замену модели - возможные причины отказа и дальнейшие действия

• г. Курск

Купила телефон 4.03.2014 года, через неделю пользования перестал включаться, отнесла в магазин 14.03.2015 составили договор на проверку качества, по истечении 21 дня ничего сделано не было. Пошла в магазин, написала претензию на возврат денег либо поменять на такую же модель телефона, по какой причине они мне могут отказать? И что мне делать дальше? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если откажут, нужно подготовить иск и направить его в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7