Права потребителя - Сдала телефон в ремонт, но вернули его неисправным. Как требовать возврата в исходном состоянии?
Сдала телефон в ремонт, вернули мне его обратно сказали что проблему не могут решить, через 2 дня телефон выключился на совсем. Могу ли я требовать, что бы мне вернули телефон в том виде в котором я им отдавала?
Здравствуйте. Да, конечно - обязаны вернуть в том же самом виде.
Спросить
Можете требовать компенсации материального ущерба и морального вреда.
Спросить
В таком виде, в котором Вы его отдавали Вам его не вернут, поскольку, как Вы пишете, он уже испорчен. если не истек гарантийный срок, то предъявите претензию продавцу с требованием о замене на аналогичный, либо подобный, но другой модели, марки или артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены или требуйте расторжения договора и возврата уплаченных средств за телефон. Если срок гарантии истек, а телефон не подлежит ремонту, то увы его уже никто не реанимирует. причинно следственную связь между действиями ремонтников и тем, что Ваш телефон выключился будет трудно установить.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Как вернуть бракованный мобильный телефон в магазин при покупке в рассрочку или кредит?
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблемы с телефоном после ремонта в Евросети - что делать и какую помощь ожидать
Можно ли потребовать возврата денег или замены телефона после его слома через один день использования?
Отказ от возврата денег за телефон после выявления заводской проблемы - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию