Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор?

• г. Владивосток

Месяц назад купили видеорегистратор, через десять дней он перестал включаться, отнесли в магазин для замены или возврата денег, там у нас его приняли и сказали что отдадут на экспертизу на 10 дней, через десять дней сказали что не раньше 22 календарных дней. Сегодня мужу пришло письмо что нужно ждать 45 дней. Скажите как можно забрать деньги, новый мы уже не хотим и старый тем более?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

пишите письменную претензию с требованием либо произвести ремонт, либо вернуть деньги. не получиться - обращайтесь с иском в суд

Спросить

вы бы письменную претензию подали сначала, и подайте

Спросить

Все зависит от того,какое требование первоначально заявляли? Ремонт,замену или возврат денег? Важно знать, какое из требований нарушено и от какой даты считать неустойку. С письмом и всеми документами обращайтесь в местное отделение Роспотребнадзора, где Вам обязаны оказать помощь в составлении Искового заявления.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7