Pокупатель требует возврата денег за коляску после произведенного ремонта - правомерно ли это?

09.04.2015, 09:08

• г. Новосибирск

22.03.2015 в магазине была куплена коляска (гарантийный срок 6 мес), через 10 дней покупатель обратился с заявлением, что в процессе эксплуатации выпал болт крепления и обратился с требование осуществить ремонт. Специалистом был произведен ремонт, но покупатель теперь отказывается брать эту коляску, и требует возврата денег. Правомерны ли требования покупателя?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

09.04.2015, 09:18,

г. Уфа

Нет. Он сразу должен был требовать расторжения договора и возврата денег. Он потребовал ремонт, значит обязан принять результаты ремонта, если ремонт произведен качественно. В случае если она опять сломается, он может потребовать деньги.

Спросить

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридическая фирма

Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор 4.7

09.04.2015, 11:14,

г. Новосибирск

Письменно напишите ему, что просите забрать коляску. Так снимите с себя ответственность. При повторном обращении (в случае появления нового дефекта) может требовать возврата. Единственный заковырок тут такой, если покупатель обратился с требованием возврата денежных средств когда ремонт еще не был закончен, и недостаток товара был существенны (без этого болта коляска не могла выполнять свою основную функцию) то верните денежные средства за минусом Ваших ОБОСНОВАННЫХ расходов. чаще всего это трудочасы.

Спросить

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59