Проблемы с заказом - фабрика закрылась, магазин предлагает другой диван со скидкой. Какие права и возмещение мы можем ожидать?
17.11.14 мы заказали диван стоимостью 25000 р.была внесена предоплата 17 т.р.,до настоящего времени заказ не исполнен. В магазине говорят что эта фабрика закрылась и предлагают другой диван с 10% скидкой, хотя диваны аналогичного качества за прошедшее время сильно подорожали. Письменная претензия была передана в магазин, на нее мы получили устный отказ. На какое возмещение по закону мы можем рассчитывать с учетом неустойки (0,5% в день по договору) и морального ущерба (в случае обращения в суд), и как лучше поступить в данной ситуации?
Конечно обращайтесь в суд. Требуйте расторжения договора, возврат предоплаты, неустойки, штрафа по Закону о защите прав потребителей.
СпроситьЕсли срок на ответ на претензию истек то необходимо обращаться в суд с иском, для определения суммы возмещения нужно ознакомиться с договором.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация