Отсутствие ответственности фирмы-продавца - нарушение гарантийных обязательств для водонагревателя.
Мною был приобретен водонагреватель на 100 литров за 19 800 рублей. Находясь на гарантии, он перестал работать. Обратились в магазин, продавец пообещал найти мастера, чтобы узнать причину поломки, т.к. отправлять в сервисный центр на экспертизу нужно за 600 км в другой город. После этого прошел месяц, но никто не появился. За это время мы своими силами пытались узнать причину поломки - откручивали болты и снимали крышки, но ничего не трогали, не ремонтировали. Составили претензию на фирму-продавца, чтобы провели экспертизу за их счет. Они составили акт осмотра, где указали, что мы самостоятельно вскрывали нагреватель, имеются царапины и оторваны пломбы на болтах. Настаивают, что мы зря стараемся, и будем еще им выплачивать за все дальнейшие действия.
Добрый день. В таком случае обращайтесь сразу в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 431 Поиск Регистрация