Проблема с возвратом денег за абонемент в фитнес клуб - как действовать и какие права есть

• г. Москва

Я в начале года приобрела/продлила абонемент в фитнес клуб, который уже посещала год. Через полтора месяца выяснилось, что по состоянию здоровья не могут его посещать. В договоре прописано, что в таком случае я могу вернуть деньги, но заплатив неустойку 30%. Сроки возврата в договоре - 10 рабочих дней.

Я написала заявление, его принял администратор. Но спустя месяц я не получили свои деньги. Каждый раз по телефону меня кормят завтраками. Что делать? Могу я требовать всю сумму абонемента или может неустойку?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь с иском в суд в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей"

Спросить

Добрый день! Да можете. Желаю вам удачи и всего доброго, всегда есть решение вопроса.

Спросить