Произошел технический сбой - Сбербанк не оплатил автоплатеж по моему кредиту и начислил проценты за просрочку. Как получить возмещение процентов без справки от другого банка?

• г. Барнаул

Из-за технического сбоя Сбербанком не оплачен автоплатеж по моему кредиту. Мне начислены проценты за просрочку. Обратилась в Сбербанк о возмещении мне процентов. Он же требует чтобы я принесла справку от другого банка о начисленной сумме просрочки. Даже филиала этого банка у нас в Барнауле нет. Что мне делать, подскажите пожайлуста?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Запросить справку по почте или факсу с вашего банка.

Спросить