Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за возврат товара на банковскую карту? Что делать, если не получено возмещение?

09.04.2015, 21:59
• г. Смоленск

Меня очень волнует вопрос, как вернуть день за возврат товара в магазине на банковскую карту, на которую должен был прийти возврат? К кому нужно обращаться, т.к. мы столкнулись с такой проблемой, и остались и без товара, и без денег! В банке говорят что в течении 30 дней но ведь есть ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО

от 1 августа 2011 г. N 112-Т как быть в этой ситуации ждать 30 дней или следует куда нибудь обратиться? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

если у вас есть чек, подтверждаюший списание средств со счета продавца, не переживайте, деньги вернуться. вообще должны в течении 7 дней с момента списания со счета продавца

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уже прошло 3 недели на руках есть чек возврата.в банке сказали что могут возвращать в течении 30 дней.после чего нужно писать заявление о том что деньги не пришли на счет!но товар то я им вернул а вот мои деньги до сих пор у них! могу ли я в данной ситуации подать иск в суд?

Спросить

если есть чек возврата, значит вам должен уже банк. у них бывают такие ситуации, они это называют заморозка средств. т.е. фактически деньги на счету, но снять вы их не можете, обычно через 30 дней все в порядке бывает. а в суд на банк подавать я смысла не вижу

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России