Фирма не выполнила условия договора на установку сигнализации в автомобиле - возможна компенсация?

• г. Краснодар

Нуждаюсь в Вашем совете.

Полтора года назад мною был заключен договор с охранным предприятием на установку и обслуживание сигнализации на моем автомобиле. Мною была оплачена сумма комплекта сигнализации (порядка 80 000 рублей), установка сигнализации (порядка 20 000 рублей), а также я в срок оплачиваю абонентскую плату (порядка 60 000 рублей в год). Гарантия на оборудование 1 год. Несколько дней назад в мою машину залезли (путем разбития стекла) и украли денежную сумму и ценности общей стоимостью 150 000 рублей. По условиям договора в машине должен был сработать датчик объем и поступить сигнал на пульт оператора, который тот час должен был сообщить о проникновении в машину мне на сотовый телефон. Сообщения не было. Официальная версия охранной фирмы - не сработал датчик. При этом они готовы оплатить мне стоимость стекла и его установку, которую я уже произвела за свой счет (о чем имею соответствующие документы - 10000 рублей). Так же по моей настойчивой просьбе (заметьте, не по их инициативе), они готовы за свой счет поменять датчик объема. Сообственно вопрос: могу ли я расчитывать на компенсацию в связи с тем, что фирма не выполнила условий договора и в каком объеме? Я прекрасно понимаю, что доказать наличие денег и ценностей в автомобиле я не смогу, хотя органы внутренних дел завели уголовное дело по факту кражи.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна! В вашей ситуации более существенной и важной, чем доказать наличие денег в автомобиле, является необходимость доказать, что при условии нормальной работы датчика Вы имели бы реальную возможнсоть своевременно оказаться у своего автомобиля и предотвратить ущерб. Конкретные варианты защиты Ваших прав возможны при подробном изучении всех документов по указанной ситуации.

Спросить
Павел
27.08.2015, 23:27

Установка несертифицированного оборудования - нарушение гарантийных условий автомобиля официальным автодилером

Имеет ли право официальный автодилер, устанавливать доп. оборудование которое не сертифицировано производителем производителем не предусмотрено для автомобиля в данной комплектации, в следствии установки которого согласно гарантийному талону машина снимается с гарантии. Имел ли авторизованный оффицинальный дилер производить такие работы на гарантийной машине в нарушении правил гарантии от производителя. Когда приехал в автосалон мне это оборудование, поставили, не предупредив, что его установка снимает автомобиль с гарантии. Нарушил ли сам автодилер, что не соблюдая условия гарантии от производителя, произвёл установку этого оборудования, не предупредив меня об этом. При чём этот автодилер принимал мою машину на ТО 1, если по сути машина была уже не гарантийная.
Читать ответы (2)
Елена
30.01.2015, 13:26

Некомплектность работ по установке кухни - как требовать неустойку?

26.10.2014 года мною был заключен договор установки кухни. Согласно условий договора срок изготовления-30 раб. дней, установка-1-5 дней. Аванс 70% оплачен мною 26.10.2014. Остальная сумма должна быть оплачена после подписания акта приема-передачи готового изделия. Установка началась 05.12.2014 и продолжалась до 30.12.2014 и на 30.01.2015 работы не завершены полностью. Согласно договора я имею права требовать неустойку 0,1% от суммы договора. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Илья
20.08.2013, 17:25

Какой требовать моральный ущерб после установки неисправной сигнализации и задержки в ремонте автомобиля?

Две недели назад мне установили сигнализацию на машину общей стоимостью 15 тыс. руб. После установки в машине появились ошибки в работе БК и электроники, установщики не смогли их решить и направили меня к официальному дилеру автомобиля приехав туда я заплатил 10 тыс. руб. за диагностики результатом которой было признание не качественной установки сигнализации в следствии чего мною было заплачено ещё 5 тыс. руб. за заказ вышедшего из строя узла автомобиля которого нет на складе и работу по её установки по приходу. Вопрос сколько требовать моральный ущерб? Т.к. ожидание детали месяц на этот период машина в гараже т.к. на ней нельзя ездить, так же машина 6 дней была у установщиков сигнализации.
Читать ответы (1)
Анна Евгеньевна
30.07.2012, 16:50

Потолки на гарантии, правомерны ли их требования, ведь при установке нам никто не предлагал демонтаж сигнализации.

При установке натяжных потолков не была демонтирована пожарная сигнализация, сработал датчик, чтобы его отключить необходим демонтаж потолка. Фирма предлагает за отдельную плату. Потолки на гарантии, правомерны ли их требования, ведь при установке нам никто не предлагал демонтаж сигнализации.
Читать ответы (1)
Зиганшина Диляра Наилевна
28.03.2016, 12:56

Кто должен оплатить разбитое стекло при установке сигнализации в автосалоне?

При установке сигнализации в автосалоне, разбили лобовое стекло - трещина около места где устанавливался датчик, говорят они не разбивали, сейчас проверяют камеры видеонаблюдения, новое стекло стоит 4 тысячи плюс 2 установка, должна ли я платить за такую установку сигнализации? Сигнализация стоит 11 тысяч плюс 4 тысячи установка.
Читать ответы (1)
Наталья
16.11.2005, 18:55

Или пусть отвечает тот, кто не верно составил наряд на работу.

Межды мной и "Фирмой" был заключен договор на установку пластиковых окон, работа по одлелке откосов не была заказана, о чем сказано в договоре. Но "Фирмой" были произведены работы по отделке откосов. В настоящее время, "Фирма" настойчиво звонит и требует оплатить не заказанную работу. Сумма по договору мною оплачена полностью. Нужно ли мне доплачивать? Или пусть отвечает тот, кто не верно составил наряд на работу.
Читать ответы (1)
Зорин Ярослав Петрович
17.12.2014, 06:41

Возможное требование дополнительной оплаты со стороны салона после предварительного договора - анализ ситуации

Я покупаю машину в салоне с одновременной отдачей салону моей имеющейся машины в trade in. Сумма внесена полностью за исключением отдачи имеющейся машины. Одновременно заказал установку дополнительного оборудования, а пока идёт установка, езжу на старой машине (по предварительному договору с менеджером). Во время установки доп. оборудования менеджер сообщил о повышении цены на автомобиль, хотя в предварительном договоре цена указана, но есть ссылка что цена является ориентировочной и может меняться. Менеджер сообщил, что ПТС на нашу машину салоном уже выкуплен до повышения цены. Имеет ли право салон требовать с меня дополнительной оплаты, если ПТС уже выкуплен, сумма внесена полностью (за исключением отдачи машины в trade in) с учетом того, что машина уже готовится под меня (доп. оборудование) и я готов был забрать её раньше, до объявления о повышении цен, и не смог сделать это по причине задержки салоном установки дополнительного оборудования?
Читать ответы (1)
Наталья
05.03.2022, 04:17

Фирма требует доплаты за автомобиль, но я не согласна - история проблемы после покупки на аукционе в Японии

Заключила договор с фирмой! Фирма купила для меня автомобиль с аукциона в Японии! Фирма назвала мне сумму в рублях которую я должна оплатить, стоимость машины +включая все затраты по Японии и фрахт! Я перевела данную сумму на счёт фирмы! Через 4 дня фирма сообщила мне что данных денег не хватает и нужно доплатить ещё 442 000 рублей! Я требую возврата моих денег, так как я не соглашалась на такую стоимость машины! Согласно договора если стоимость превышает сумму договоа, они должны сообщить мне до передачи денег об этом, и если я согласна то машина выкупается! Сейчас мне отказываются возвращать мои деньги и требуют оплатить ещё! Что делать?
Читать ответы (1)
Лида
15.12.2005, 09:54

Новые требования к охранной сигнализации - перезаключение договора и неожиданная дополнительная оплата расторгнуть договор?

У меня заключен договорс УВД по поводу охранной сигнализации. Вчера прислали письмо, где говорится, что так как оборудование (кстати, поставленное всего 2,5 года назад) у меня не отвечающее современным требованиям, а они сейчас переходят на новые, то теперь надо перезаключать договор и ЗА МОЙ счет монтировать новое. Позвонила туда, хотела узнать сколько стоит и готова была уже ехать. Каково же было мое удивление, когда я узнала, что должна оплатить все работы, которые будут стоить от (!) 8500 рублей!. Это же все равно что заключать в первый раз, а ведь я уже платила за установку охранной сиганализации в моей квартире! А они говорят, что если я откажусь они расторгнут со мной договор. Извините, что сумбурно, но это очень большие деньги для меня. Неужели они правы, что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Максим
05.02.2015, 22:58

Фирма отказывается вернуть деньги за бракованное автостекло и некачественную услугу - требуется юрист для подачи иска в суд

У фирмы было приобретено автостекло и была оплачена услуга по его установке на автомобиль. Установку стекла осуществили с браком (царапины по внутреннему периметру стекла) и само стекло оказалось бракованным (кривое). Сначала мной было озвучено требование демонтировать бракованное стекло и возвратить деньги за некачественную услугу и товар, но был получен отказ. Позже была предоставлена претензия с этими же требованиями, но снова был отказ. Претензия подписана. Нужен юрист для составления и подачи иска в суд и участия в процессе. Хочу узнать стоимость, условия и порядок ведения дела. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)